Mientras los empleadores están priorizando programas de bienestar mental y físico, los empleados informan que lo que realmente quieren es apoyo para el bienestar financiero, según una nueva encuesta.
La encuesta fue publicada la semana pasada por WTW, una empresa de asesoramiento, corretaje y soluciones globales. Incluyó respuestas de 535 empleados de empleadores del sector privado de tamaño mediano y grande.
La organización encontró que el 73% de los empleadores priorizan el bienestar mental y el 50% el bienestar físico. Sin embargo, el 66% de los empleados dicen que el bienestar financiero es su mayor preocupación. Para los empleadores, solo el 23% de los encuestados lo incluyó como una prioridad. Esto se da justo cuando solo el 41% de los empleados se sienten financieramente seguros, según la encuesta.
“Existe esta discrepancia ahora entre lo que los empleadores piensan y lo que los empleados sienten que necesitan o solicitan. … Creo que, basado en dónde estamos – como la economía, las necesidades financieras, la jubilación y cómo algunas de esas cosas están generando ansiedad – simplemente necesitamos pensar más intencionalmente sobre los grandes sectores de nuestra fuerza laboral y dónde están y qué necesitan”, dijo Erin Terkoski Young, directora de salud, equidad y bienestar en WTW, durante una entrevista el martes en la conferencia Behavioral Health Tech en Phoenix.
Algunos ejemplos de apoyo financiero que los empleados pueden estar buscando son financiamiento para la universidad, apoyo para la jubilación y herramientas de planificación financiera. Las generaciones más jóvenes a menudo necesitan ayuda para pagar su primera casa.
Terkoski Young señaló que esto no necesariamente significa que los empleados no necesiten apoyo para el bienestar mental.
“Creo que habla de la capacidad de acceder a algunos de esos servicios de [salud mental]”, dijo. “Me encantaría pensar que parte del acceso, con mucha de la atención virtual que se está brindando, ha proporcionado más disponibilidad para que las personas satisfagan sus necesidades, especialmente algunas de las necesidades de baja intensidad”.
También vale la pena señalar que los problemas financieros pueden afectar seriamente la salud mental, agregó.
En general, los empleadores también consideran que sus programas de bienestar son más beneficiosos de lo que los empleados creen. Alrededor del 53% de los empleadores dijo que sus programas de bienestar son muy importantes para ayudar a los empleados a mejorar y mantener su bienestar, en comparación con el 35% de los empleados.
Basado en los hallazgos, WTW tiene varias recomendaciones para los empleadores. Algunos ejemplos de tácticas que los empleadores pueden implementar incluyen brindar asesoramiento para ayudar a formar habilidades de resiliencia financiera, educar a los empleados sobre los posibles desafíos financieros que pueden enfrentar y brindar apoyo personalizado para la toma de decisiones financieras, según el informe.
“Creo que todo se reduce a establecer una estrategia”, dijo Carrie Kahn, directora senior en WTW, en una entrevista. “¿Qué estás tratando de resolver en los próximos años? Muchos empleadores han tomado medidas, muchas medidas, y estamos viendo eso. Pero midamos, midamos más de esos programas”.
Los empleadores también deberían encuestar a sus empleados sobre lo que quieren y necesitan.
“Es una buena oportunidad para regresar y hacer una evaluación de beneficios holística con los empleados”, afirmó Terkoski Young. “¿Estamos satisfaciendo sus necesidades? ¿Qué más necesitamos hacer? … Si solo tenemos tantos recursos y ancho de banda para hacer dos cosas este año, ¿cuáles van a ser? Podrían no estar centrados en la salud mental, y está bien.”
Foto: santima.studio, Getty Images