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Un vuelo dominical a Palma desde Sevilla debía haber despegado a las 9.35 de la mañana.
El embarque se realizó a tiempo, pero cuando el avión comenzó a rodar por la pista, se percibió un fuerte olor a combustible. El capitán explicó que el avión, operado por la subsidiaria de Ryanair, Lauda Europe, no podía despegar debido a una falla mecánica.
A los pasajeros se les dio una nueva hora de salida: las 1.15 de la tarde. Esta se pospuso a las 5 de la tarde, luego a las 8 de la tarde, después a las 10 de la noche y finalmente a las 10.35 de la noche.
A las 8 de la noche, esa era la situación, aunque los pasajeros no tenían confianza en que el avión despegara en absoluto.
Se han quejado de la falta de atención al cliente, ya que la única información recibida fue a través de mensajes telefónicos. Se les dio cuatro euros por persona para cubrir el costo de la comida y la bebida.
“Es una vergüenza”, dijo un pasajero. “Hemos perdido todo un día. Han cancelado mi reserva de coche. ¿Cómo vamos a llegar al hotel una vez que lleguemos allí? Está al otro lado de Mallorca.”
“Qué forma de empezar las vacaciones”, dijo otro, quien solo iba de vacaciones a Mallorca por cuatro días.
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