Vietnam Airlines ha implementado la tecnología del sistema de servicios de pasajeros (PSS) de Amadeus como parte de su transformación digital en curso. Amadeus’ Altéa PSS proporciona a Vietnam Airlines un inventario integral, reservas, emisión de boletos, control de salidas y soluciones digitales diseñadas para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia general del cliente. Altéa PSS también ayuda a los empleados de primera línea a ayudar a los pasajeros en la compra de boletos, realizar cambios y utilizar otros servicios proporcionados por la aerolínea.
