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Las vacaciones del Imserso para los pensionistas de España se ofrecen desde la década de 1980. Tienen una historia de cuarenta años, siendo los años más recientes marcados por controversias y debates sobre la naturaleza del programa. Las controversias han tenido que ver con los acuerdos contractuales, mientras que el debate se ha centrado en la idoneidad de las vacaciones para un perfil de personas mayores que ha cambiado desde los años 80. Los pensionistas son hoy en día más activos e independientes.
La Federación Hotelera de Mallorca cree que el Imserso necesita una actualización urgente. Se ha vuelto “obsoleto” en el sentido de que no satisface las necesidades de los pensionistas del país ni tiene mucho sentido financiero para los hoteles.
Había dos razones por las que se introdujo el programa. Una era proporcionar vacaciones subvencionadas por el Gobierno español para pensionistas que de otro modo nunca hubieran tenido vacaciones; la otra era una forma de impulsar la temporada baja en los destinos turísticos y crear empleo durante el invierno. La federación reconoce que fue un programa exitoso que permitió a miles de pensionistas viajar cada año. “Pero hoy está desfasado”.
Además de la remodelación de los paquetes, los hoteleros insisten en que tiene que haber nuevos acuerdos financieros. Mantienen que lo que se les paga por el Imserso está por debajo de los costos operativos, y la inflación ha exacerbado esto. Los hoteleros de Mallorca llevan varios años diciendo que apenas obtienen beneficios del Imserso, y no están solos. Los hoteleros de Benidorm, por ejemplo, han sido algunos de los críticos más feroces del Imserso.
La federación agrega: “Los establecimientos en Mallorca y las Islas Baleares han reposicionado y mejorado sus instalaciones, lo que ha hecho que la temporada alta sea más larga. Cada vez menos hoteles quieren participar en el Imserso porque, simplemente, no es rentable”.
Las especificaciones provisionales para la temporada 2025/2026 incluyen un aumento en la asignación financiera a los consorcios que comercializan el programa y a los hoteles participantes. Este aumento responde al aumento de los costos operativos en los últimos dos años. Actualmente, los hoteles suelen recibir solo 24 euros por persona y noche.
* Imserso significa Instituto de Mayores y Servicios Sociales. Es una división del ministerio de derechos sociales. Es este ministerio el responsable de las vacaciones del Imserso, no el ministerio de turismo de España.