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Mallorca se ha vuelto cada vez más cara en los últimos años y según una nueva encuesta, los turistas británicos “con conocimiento” califican a Grecia como la mejor opción en cuanto a valor, ya que una nueva investigación muestra que el gasto excesivo en vacaciones alcanza niveles récord. Grecia ha superado por poco a España y Portugal como la mejor opción entre los 28 destinos encuestados en una encuesta a visitantes pasados para el Informe de Gasto en Vacaciones de Post Office Travel Money 2024.
El informe también revela que más de tres de cada cinco británicos, y el 68 por ciento de las familias, planean viajar al extranjero este año, ya que los viajes al extranjero son nombrados como la máxima prioridad después de pagar alimentos, energía y artículos esenciales para el hogar. Sin embargo, los turistas han gastado en exceso en niveles récord en su último viaje al extranjero.
En la última década, la brecha entre los presupuestos establecidos y el efectivo gastado se ha ampliado a su nivel más alto. En su último viaje al extranjero, casi cuatro de cada cinco (78 por ciento) de los turistas establecieron un presupuesto promedio de £334.47 por persona, menos que en sus vacaciones anteriores. Solo un tercio de los turistas se adhirieron a él y el 67 por ciento restante excedió su presupuesto en un promedio de £154.62, un 46 por ciento más de lo planeado y un siete por ciento más que en sus vacaciones anteriores.
Las familias gastaron aún más. Más de tres cuartas partes (76 por ciento) establecieron un presupuesto para sus últimas vacaciones, pero solo el 27 por ciento de estas familias se adhirieron a él. El 73 por ciento que excedió su presupuesto lo hizo en un 55 por ciento, gastando alrededor de £312 más que el presupuesto promedio de £566.26. Los niveles de gasto excesivo de las familias casi se han duplicado desde antes de la pandemia de Covid-19. En 2019, las familias asignaron un presupuesto de gasto de £630, significativamente más que el promedio actual de £566, y gastaron alrededor de £159 más.
Cuando se les preguntó qué elementos de gasto eran los más responsables de su gasto excesivo, más de la mitad (57 por ciento) de los turistas atribuyeron la culpa a las comidas en restaurantes, mientras que el 32 por ciento mencionó los alimentos y bebidas que habían comprado en una tienda local o supermercado. Más de un tercio (36 por ciento) atribuyó su gasto excesivo al costo de las bebidas y el 44 por ciento dijo que gastaron en exceso en visitas turísticas y excursiones. Esto coincide con una investigación anterior de Post Office Travel Money para el Informe de Dinero de Vacaciones 2024, en el que el 84 por ciento de los turistas expresaron preocupación por el costo de las comidas, bebidas y otros artículos turísticos en los resorts y ciudades extranjeras.
Por esta razón, las percepciones de la relación calidad-precio pueden desempeñar un papel importante en la elección del destino. Cuando se preguntó a los turistas que habían visitado previamente destinos en el extranjero cuál consideraban que tenía un buen valor, Grecia ocupó el primer lugar con un puntaje del 94 por ciento, por delante de España (93 por ciento) y Portugal (92 por ciento). La investigación de Post Office sobre los costos de las vacaciones respalda las opiniones positivas sobre Grecia y Portugal, ya que Atenas y Lisboa estuvieron entre las cinco principales ciudades en el Barómetro de Costos de Ciudad del mes pasado, mientras que el Algarve fue calificado como el mejor valor en Europa en el Barómetro Anual de Costos de Vacaciones en Todo el Mundo.
España no se desempeñó tan bien, ya que la Costa del Sol ocupó solo el puesto 14 en el barómetro.
Tailandia recibió la calificación más alta del 89 por ciento entre los 14 destinos de vacaciones de larga distancia encuestados, seguida de México con un 87 por ciento. Sin embargo, solo dos tercios (67 por ciento) de los británicos que habían visitado Estados Unidos dijeron que ofrecía un buen valor. Dubái obtuvo la calificación más baja del 51 por ciento. Suiza y Escandinavia fueron calificadas de la manera menos favorable de todas por los visitantes pasados, con puntajes de solo el 38 por ciento cada una. Sin embargo, los británicos que nunca habían estado en ninguno de los dos países les dieron calificaciones más altas del 45 por ciento y 52 por ciento respectivamente. Fueron dos de los cuatro destinos que obtuvieron calificaciones de mejor valor entre los no visitantes que entre los visitantes pasados.
Laura Plunkett, Jefa de Travel Money en Post Office, que representa una de cada cuatro transacciones de divisas extranjeras del Reino Unido, dijo: “Las opiniones de los turistas que han visitado un destino son realmente útiles y es probable que sean una fuente más confiable de información sobre la relación calidad-precio que las expresadas por personas que no tienen conocimiento directo del país. La mayoría de los 28 destinos incluidos en nuestra encuesta de buen valor obtuvieron puntajes más altos de los visitantes pasados que de aquellos que tuvieron que confiar en lo que habían leído o escuchado sobre el país”.
Los paquetes turísticos con todo incluido han sido tradicionalmente considerados una buena manera de controlar el gasto y casi la mitad (47 por ciento) de las familias le dijeron a los investigadores de Post Office que están planeando este tipo de vacaciones en 2024. Sin embargo, la investigación del Informe de Gasto en Vacaciones revela que la proporción de personas que pagan por extras ha vuelto a aumentar y la mayoría de las personas gastaron cientos de libras más en su hotel y en los complejos locales en su último viaje con todo incluido.
El número de personas que pagan extra por alimentos y bebidas en su resort con todo incluido ha aumentado más de cuatro veces en la última década, llegando al 57 por ciento, porque ahora hay menos elementos incluidos en el paquete pagado. El porcentaje de personas que pagan por marcas locales de alcohol y refrescos, una vez piedra angular de la promesa de bebidas gratuitas hecha por los resorts con todo incluido, ha crecido a más de ocho veces el nivel de 2014, cuando solo el seis por ciento de las personas pagaron por ellos. Además, el 77 por ciento de los individuos y el 81 por ciento de las familias salen a los complejos locales para comer y beber.
A pesar del aumento en el número de personas que pagan por extras, hay evidencia de que los turistas han estado apretándose el cinturón. En general, el 51 por ciento (53 por ciento de las familias) gastaron un promedio de alrededor de £373 (£394) en nueve alimentos y bebidas en su hotel con todo incluido, lo que representa una disminución de casi el siete por ciento (seis por ciento para las familias) en comparación con el año pasado. Lejos de su hotel con todo incluido, el monto gastado en alimentos y bebidas disminuyó en alrededor del seis por ciento, llegando a poco menos de £274. Las familias gastaron más de nueve por ciento menos, £300 en comparación con los £331 informados hace un año.
Laura Plunkett, Jefa de Travel Money en Post Office, dijo: “La evidencia proporcionada por los turistas que han viajado al extranjero en los últimos años deja en claro que la mayoría de las personas establecen presupuestos inadecuados y terminan gastando en exceso como resultado. Dadas las crecientes preocupaciones sobre los costos en los complejos, instamos a los turistas a recordar el costo total de su última vacación y establecer un presupuesto basado en esa experiencia. Esta será la forma más práctica de evitar incurrir en cargos adicionales por pagar con tarjeta de débito o crédito o tener que retirar efectivo de un cajero automático. Una buena solución es llevar una combinación de efectivo y dinero almacenado en una tarjeta de viaje prepagada que no incurrirá en cargos adicionales por transacciones”.
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