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Cada semana Erica Lay, propietaria de EL CREW CO International Yacht Crew Agency, habla con personas de la comunidad náutica local. Para obtener más información sobre cualquiera de nuestras estrellas destacadas aquí, puedes ponerte en contacto directamente con Erica en [email protected]
Hoy estoy hablando con Helen Stachini, propietaria de HS Yacht Services y copropietaria de Mats & Flags. La británica Helen ha vivido en Mallorca durante veinte años.
¿Qué te atrajo de la isla? ¿Qué te gusta de vivir aquí?
Habiendo vivido en el extranjero y viajado desde los 19 años, quería un hogar. Quería seguir trabajando con yates, pero también quería tener todas mis cosas en un solo lugar. Lo que más me gusta de Mallorca es su belleza natural, el mar, el clima y el ambiente multicultural que tiene. Aquí hay personas de todo el mundo.
¿Cuál es lo más difícil de vivir en Mallorca?
Sin duda: la cantidad de papeleo y los impuestos.
¿Cuál es tu experiencia antes de crear tu empresa?
Comencé mi negocio a principios de 2021. Había estado trabajando en el sector de reformas y mantenimiento de la industria anteriormente y me encantaba. Establecí sólidas relaciones con muchos clientes y empresas mientras trabajaba para una empresa de reformas y algunos de ellos todavía colaboran conmigo hoy en día. Antes de esto, trabajé en reclutamiento de yates, pero originalmente comencé en la industria hotelera y trabajé en el crucero QE2 y en superyates.
¿Qué hace tu empresa?
Tengo un negocio de servicios recomendados, así que ofrezco apoyo personal en tierra para yates; principalmente servicios de reforma pero también ayudo con muchas otras cosas. Las empresas con las que trabajo no solo producen un buen trabajo, sino que también son buenas personas. Es un placer para mí generar negocios para las empresas con las que colaboro, sabiendo que mis clientes estarán en buenas manos. Mi objetivo comercial es proporcionar un gran servicio al ahorrar tiempo valioso a los yates y a menudo también dinero al conectarlos con las personas adecuadas. Colaboro con carpinteros, especialistas en barnizado, trabajadores metalúrgicos, especialistas en tapicería, andamios, pintores, pulidores, aire acondicionado, limpiadores profesionales y más. ¿Lo necesitas? Lo encontraré. También tengo otro negocio con mi buena amiga y compañera de trabajo, Melanie Winters: Mats and Flags. Tapetes de bienvenida con logotipos para yates y empresas, y banderas de yate personalizadas. Es algo que todos necesitan, y ahora tenemos una tienda online.
¿Cuál es tu propuesta única de venta?
Después de 20 años de estar aquí tengo una gran cantidad de contactos que los capitanes y jefes de departamento necesitan. Me tomo mi trabajo en serio y siempre daré un paso más para asegurar que se reciba la mejor experiencia. Soy sincera y tengo integridad y realmente me importan mis clientes y lo que hago.
¿Alguna realización o cosa especial que destaque?
Oh, tengo algunas. ¡He sobrevivido a bastante durante los años! Estoy muy orgullosa de haber iniciado mi propio negocio. Ser autónoma en España es todo un desafío, pero ha funcionado desde el primer día y sigue creciendo. También estoy orgullosa de haber aprendido español, lo cual tomó mucho tiempo y ciertamente hace la vida más fácil.
¿Cuál es lo mejor de tu trabajo? ¿Qué es lo que más disfrutas?
¡Clientes felices! Disfruto trabajar con personas profesionales y un trabajo bien hecho. Me encanta la variedad de trabajos con los que me piden ayuda. Una vez un capitán me preguntó si alguien podría abrir dos cajas fuertes que habían estado cerradas por mucho tiempo sin papeles ni código. Sí, ¡esa fue un NO! ¿Podrías llamar a Ocean’s Eleven?
¿Qué te gustaría hacer a continuación?
Mi principal objetivo es seguir creciendo mi empresa en Mallorca, pero también quiero explorar otras áreas en España.
Si pudieras tener cualquier yate en el mundo por un día, ¿cuál elegirías?
Estoy bastante feliz con un kayak si soy honesta, que estaré remando este verano. Si tuviera que elegir un yate por un día, tendría que ser un yate grande, ya que los momentos son mejores compartidos y llevaría a muchos amigos y familiares. Así que tal vez MY Eclipse en Tahití. Cuando estaba en el QE2 fuimos a Tahití y recuerdo que los colores eran tan vibrantes y los hombres llevaban sarongs. ¡Eso estaría bien!
¿Qué te gusta hacer cuando no estás trabajando?
Nado la mayoría de las mañanas antes del trabajo, actualmente en una piscina pero estoy deseando nadar al amanecer de nuevo en mi playa local. Por encima de todo, me encanta estar con amigos, valen su peso en oro. También me encanta acampar, la música en vivo y viajar.
Helen Stachini (+34) 661 115 534
[email protected]
www.hsyachtservices.com
[email protected]
www.matsandflags.com”