Innovación pionera en centros de contacto: La perspectiva de un CEO

Hoy en día, sabemos dos cosas que son ciertas cuando se trata de negocios e innovación: nuestro mundo está impulsado por la experiencia del cliente, y la tasa de cambio es implacable. Esto es especialmente cierto cuando se mira al centro de contacto como la punta de lanza en este mundo digital, centrado en el … Leer más