Manejando problemas de lista, Letran modera las expectativas.

Quizás ningún otro equipo ha estado lidiando con más adversidades antes del torneo de baloncesto masculino de la NCAA Season 100 que Letran. Con una nueva era bajo el entrenador Allen Ricardo, el ambiente dentro del campamento de los Caballeros debería haber sido nada más que positivo. Sin embargo, contratiempos de último minuto han disminuido … Leer más

Qué mantiene despiertos a los CIOs de salud: Cómo mejorar la satisfacción del paciente manejando las llamadas de manera más eficiente.

Los pacientes y cuidadores llaman a los hospitales por muchas razones, incluyendo para hacer una cita, preguntar sobre la condición de un ser querido, pedir un relleno de receta, obtener direcciones o en una emergencia médica. Responder al teléfono y dirigir a los llamantes a los recursos correctos es un proceso complejo en un gran … Leer más