AMPLIANDO HORIZONTES: A medida que se incorpora la IA, todavía se necesitan buenos humanos de la vieja escuela para solucionar problemas – o simplemente reservar una mesa en Madrid
Vivimos en la Ciudad de los Bots. Los bots me están volviendo loca. ¿Qué pasó con el servicio al cliente personalizado? Constantemente estamos expuestos a interminables anuncios impulsados por algoritmos, pero ¿dónde está el elemento humano en la estrategia de venta? El otro día quería reservar una noche con las chicas en un restaurante de … Leer más
