Un vendedor de boletos de lotería de Alicante estafó a un cliente de un premio de 40.000 euros al quedarse con el boleto ganador para sí misma. La Policía Nacional ha arrestado a la vendedora de 42 años, así como a su exnovio, de 37, que no logró conseguir el dinero en una oficina de … Leer más
Un cuchillo Exacto, una cuchilla de 12 pulgadas y una pala estaban entre las casi 60 piezas de evidencia presentadas en un tribunal de Kamloops, B.C., el lunes en el juicio de un abogado acusado de matar a su cliente. Rogelio Bagabuyo está acusado de asesinato en primer grado en la muerte de Mohd Abdullah, … Leer más
Cada vez más, la industria de la salud está descubriendo la importancia de centrarse en la experiencia del cliente, conocida como CX. “Los pacientes se han convertido en consumidores y están exigiendo y recibiendo activamente atención médica que se ajusta a sus expectativas más amplias fuera del ámbito de la salud”, informó Accenture. Para tener … Leer más
El Software de Gestión de Servicios en Campo juega un papel crucial en la optimización de las operaciones para las empresas que dependen de equipos de servicio en campo. Este software mejora la eficiencia al automatizar la programación, despacho y seguimiento de trabajadores móviles, ayudando a las organizaciones a brindar un mejor servicio a sus … Leer más
Las opiniones expresadas por los contribuyentes empresariales son propias. Había estado tomando cuatro tazas de café a la semana con clientes potenciales y adquiriendo aproximadamente uno de cada cuatro. Los datos de la parte posterior que estaba manteniendo mostraron mi tasa de conversión de “comprar conversación” a firmar a un nuevo cliente fue del 27.59%. … Leer más
Hace unos 30 años, asistí a un curso de gestión en Dublín. Había alrededor de treinta de nosotros haciendo el curso de todas partes del país. Yo era el más viejo y la mayoría de los otros estudiantes tenían su tarifa pagada por la empresa para la que trabajaban. Yo pagué por mí mismo, teniendo … Leer más
“ Jet2.com acaba de celebrar un hito importante, ha transportado a su cliente número 150 millones y para conmemorar este logro especial, el pasajero número 150 millones ha recibido unas vacaciones de siete noches con Jet2holidays para dos adultos en el Valentin Somni Suites & Hotel en Mallorca. Desde febrero de 2003, cuando el primer … Leer más
El soporte al cliente es frecuentemente un aspecto pasado por alto en la estrategia de una empresa, sin embargo, influye profundamente en la reputación de la marca. Cuando los consumidores consideran su experiencia con una marca, típicamente recuerdan sus interacciones con el servicio al cliente. Una interacción positiva puede fomentar la lealtad y la confianza, … Leer más
“ Mientras la controversia sobre el nuevo sistema de registro de visitantes tipo ‘gran hermano’ sigue en marcha, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha multado a un hotel en Cantabria con 1.500 euros por exigir una fotocopia del DNI de un cliente como requisito para completar su reserva. El viajero, al negarse … Leer más
Un propietario de un bar italiano en el popular Paseo Marítimo de Palma ha sido condenado a dos años de prisión suspendida después de admitir que violó a una cliente ebria en el baño de su establecimiento. A cambio de evitar la cárcel, el propietario del bar ha acordado pagar a la víctima 8.000€ en … Leer más