Las empresas de salud conductual han estado consolidándose cada vez más en los últimos años. En medio de una creciente demanda de servicios de salud mental, las compañías se están combinando para fusionar recursos, experiencia, software y modelos de atención.
Este mes, la startup de software de salud conductual con sede en Filadelfia NeuroFlow anunció un acuerdo en línea con esta tendencia. La compañía adquirió Owl, un proveedor de atención de salud conductual basada en mediciones.
En medio de la ola de consolidaciones en salud conductual, hay tres tipos de acuerdos, según el CEO de NeuroFlow, Chris Molaro. Hay empresas de servicios clínicos que se fusionan entre sí, empresas de servicios habilitados por tecnología que hacen lo mismo, y acuerdos donde estos dos tipos de empresas se combinan entre sí, dijo. La adquisición de Owl por parte de NeuroFlow representa el último tipo de acuerdo.
Fundada en 2016, el objetivo de NeuroFlow es incorporar servicios de salud conductual en la atención médica general.
La plataforma de la compañía permite a los proveedores realizar evaluaciones de salud conductual a los pacientes que pueden detectar una amplia gama de afecciones, generalmente comenzando con ansiedad y depresión. La plataforma interactúa con los pacientes al brindarles actividades personalizadas de autocuidado y permitiéndoles registrar ideas diarias como patrones de sueño y puntuaciones de estado de ánimo. Esto permite que la plataforma mida el progreso de los pacientes y actualice sus niveles de riesgo.
Los proveedores que utilizan la plataforma tienen acceso a herramientas de soporte clínico con inteligencia artificial para determinar el mejor plan de atención para cada paciente. La plataforma también tiene un motor de triaje que activa una alerta cuando el nivel de agudeza de un paciente aumenta para que los clínicos puedan intervenir y brindar el nivel correcto de atención.
Owl utiliza datos para ayudar a los proveedores a brindar una mejor atención basada en medidas (MBC). Esto se refiere a un método de evaluar y mejorar los resultados de los pacientes, a menudo en salud conductual. MBC implica el uso constante de evaluaciones estandarizadas para recopilar datos sobre los síntomas, el funcionamiento y el bienestar general de los pacientes a lo largo de su tratamiento.
Owl trabaja principalmente con proveedores de salud conductual ambulatoria, y NeuroFlow trabaja principalmente con proveedores de atención primaria y planes de salud. Con la adquisición de Owl, NeuroFlow será ahora responsable de más de 17 millones de vidas en su plataforma. La compañía combinada también brindará apoyo a pagadores y proveedores en 50 estados, dijo Molaro.
Antes de fusionarse, las dos compañías ya tenían un cliente compartido en Ascension, señaló. NeuroFlow atiende a los grupos de atención primaria del sistema de salud, mientras que Owl atiende a sus grupos de psiquiatría.
“Hace aproximadamente un año, estábamos hablando con [Owl] sobre un posible acuerdo de desarrollo empresarial”, declaró Molaro. “Pero pensamos que tenía más sentido consolidarnos y unirnos como un solo equipo y ofrecer una oferta más grande”.
Para él, este tipo de consolidaciones impulsarán el futuro de la atención en salud conductual. Con una demanda sin precedentes de servicios de salud mental, el mercado necesita soluciones más grandes y mejores, dijo Molaro.
El acuerdo con Owl marca la segunda adquisición de NeuroFlow: la compañía compró la empresa de salud conductual Capital Solution Design en julio pasado.
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