Las miembros de Highmark de sexo femenino que experimentan disfunción del suelo pélvico ahora pueden acceder al apoyo virtual a través de la empresa musculoesquelética Sword Health, anunció la aseguradora el lunes.
Highmark tiene alrededor de 7 millones de miembros en Pennsylvania, Delaware, West Virginia y New York. Los miembros pueden acceder a la oferta virtual de salud pélvica de la aseguradora, impulsada por Sword Health, a través de la aplicación My Highmark o del portal web para miembros. La aplicación My Highmark permite a las personas verificar sus beneficios de salud y encontrar programas de cuidado virtual.
Después de inscribirse en el programa virtual de salud pélvica, los miembros son conectados con un especialista en salud pélvica y reciben un dispositivo insertable que “rastrea y mide la fuerza, resistencia y precisión de los músculos del suelo pélvico”, según el anuncio. Este sensor brinda a los miembros retroalimentación en tiempo real cuando realizan ejercicios recomendados por su especialista. Además, los miembros reciben recursos educativos e información sobre su progreso en la aplicación.
Este tipo de apoyo es necesario ya que casi una de cada tres mujeres lucha contra la disfunción de salud pélvica. Antes de la colaboración de Highmark con Sword Health, Highmark estaba refiriendo a los pacientes a terapia física tradicional en persona para el dolor pélvico, según Karen Hanlon, vicepresidenta ejecutiva y directora de operaciones de Highmark Health.
“Es un problema difícil de hablar para [los pacientes] con su médico… La oferta virtual es algo que resulta atractiva porque es un poco menos intimidante para las personas”, dijo Hanlon en una entrevista en la conferencia ViVE en Nashville.
Highmark ya está trabajando con Sword Health a través de su oferta virtual de salud articular, que ayuda a aquellos con dolor agudo o crónico. La aseguradora comenzó a ofrecer salud articular virtual impulsada por Sword Health a los miembros autofinanciados en 2022 y luego se expandió a los miembros totalmente asegurados en 2024. Alrededor de 36,000 miembros de Highmark se han inscrito en este programa.
Un estudio de caso con Sword mostró que el 92% de los miembros inscritos están activamente comprometidos en el programa de salud articular virtual. Además, el 72% de los miembros completaron el programa y el 69% con dolor significativo encontraron alivio. La aseguradora también descubrió que el programa de salud articular virtual de Sword redujo las visitas al departamento de emergencias, las hospitalizaciones y la necesidad de imágenes, cirugías y reemplazos articulares. Esto llevó a un ahorro de costos de $112 por miembro por mes durante 12 meses.
“Para experimentar mejoría y alivio a largo plazo, la mayoría de los pacientes musculoesqueléticos necesitan asistir a citas de cuidado físico 2 a 3 veces por semana durante al menos 6 a 8 semanas”, dijo Anil Singh, MD, vicepresidente senior de población y salud curada en Highmark Health, en un comunicado. “Es un compromiso significativo, por lo que la Salud Articular Virtual permite a los miembros completar sus ejercicios donde sea más conveniente para ellos y elimina barreras comunes para el cumplimiento. Estamos viendo resultados abrumadoramente positivos, y creemos que eso se debe a la facilidad de acceso”.
Hay numerosos otros proveedores musculoesqueléticos virtuales, incluidos Hinge Health y Vori Health. Hanlon dijo que a Highmark le gusta trabajar con Sword Health porque permite a los miembros recibir atención de una manera conveniente en su propio marco de tiempo.
Nota del editor: Arundhati Parmar, editora en jefe de MedCity News, contribuyó a esta pieza.
Foto: Drazen Zigic, Getty Images