El martes, el Centro Médico Mount Sinai con sede en el sur de Florida anunció una nueva asociación de monitoreo remoto de pacientes y manejo de enfermedades crónicas con HealthSnap, una plataforma de gestión de cuidados virtuales con sede en Miami. La asociación tiene como objetivo mejorar los resultados entre la población de Medicare del sistema de salud.
“La Atención Primaria de Mount Sinai se compromete a brindar atención que sea accesible, integral y basada en la evidencia, con un enfoque centrado en el paciente”, dijo el Dr. Clifford Medina, jefe de medicina general del Centro Médico Mount Sinai, en un comunicado. “Los extensos recursos clínicos, la plataforma innovadora y los resultados comprobados de los pacientes de HealthSnap nos permiten proporcionar cuidados proactivos para enfermedades crónicas a escala en toda nuestra población de pacientes de atención primaria”.
HealthSnap, fundada en 2015, busca ayudar a los sistemas de salud a llegar a los pacientes donde se encuentran entre las visitas a la oficina, explicó Samson Magid, CEO de la empresa.
Él señaló que la población del país está envejeciendo rápidamente y cada año se vuelve más crónicamente enferma. Para mantenerse saludables, estos pacientes generalmente necesitan cuidados en el hogar entre sus visitas en persona, pero los hospitales tienen dificultades para proporcionar ese tipo de cuidados a gran escala, señaló.
“HealthSnap permite a los sistemas de salud ofrecer programas escalables de gestión de cuidados virtuales para que puedan manejar a los pacientes con condiciones crónicas de alto riesgo y alto costo todo el tiempo”, declaró Magid. “Estamos facilitando la atención proactiva que siempre está en curso para ayudar a los pacientes a mejorar su salud entre visitas y evitar eventos de salud críticos”.
La plataforma de la empresa brinda a los proveedores acceso rápido a varios flujos de trabajo que necesitan para lanzar y escalar un programa de monitoreo remoto de pacientes y manejo de condiciones crónicas. Tiene herramientas para gestionar más de 100 condiciones crónicas tanto en atención primaria como en especialidades, señaló Magid.
Una vez que los pacientes se inscriben en el programa, HealthSnap envía dispositivos de salud preconfigurados y habilitados para celulares a sus hogares. Por ejemplo, si un paciente tiene presión arterial alta, recibirá un brazalete de presión arterial.
A cada paciente también se le asigna una enfermera como su navegante de cuidados. Mensualmente, estos navegantes de cuidados llaman al paciente para repasar sus lecturas, evaluar si es necesario intensificar la atención, programar citas preventivas y cerrar cualquier brecha en los cuidados, agregó Magid.
La asociación de HealthSnap con el Centro Médico Mount Sinai comenzó en marzo cuando el sistema de salud comenzó a utilizar la plataforma de monitoreo remoto de pacientes de la empresa. Esta tecnología está actualmente en funcionamiento en tres ubicaciones, con planes de expandirse a 13 de las ubicaciones de Mount Sinai en el sur de Florida para finales de año.
Bajo esta asociación, el Centro Médico Mount Sinai también planea expandir su programa interno de manejo de condiciones crónicas para llevar la oferta a su población de Medicare a gran escala. Tanto los programas de monitoreo remoto de pacientes como de manejo de condiciones crónicas están programados para apoyar a más de 4,000 pacientes para fines de 2024, con planes de llegar a hasta 10,000 pacientes en los próximos años.
Los nuevos y mejorados programas del sistema de salud brindarán atención a pacientes con condiciones crónicas como diabetes, hipertensión, insuficiencia cardíaca congestiva, obesidad, EPOC, asma y osteoporosis.
“Llenamos un vacío: no solo [Mount Sinai Medical Center] ahora puede tratar a esos pacientes en la oficina, sino que también puede tener una red de seguridad para garantizar que los pacientes reciban la atención que necesitan cuando y donde la necesitan. Así que estamos asegurando que los pacientes no se vayan a otros sistemas de salud. Estamos ayudando a impulsar la lealtad de los pacientes a las redes de Mount Sinai y los pacientes reciben la atención que necesitan en función de las tendencias de sus condiciones con el tiempo”, comentó Magid.
HealthSnap ya se ha integrado con el Epic EHR del Centro Médico Mount Sinai, brindando a los médicos una plataforma centralizada para revisar, analizar y actuar sobre los datos de los pacientes, así como la capacidad de presentar reclamaciones fácilmente, agregó.
Algunos de los otros clientes del sistema de salud de HealthSnap incluyen UnityPoint Health, Prisma Health y Tampa General Hospital.
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