El programa de beneficios de salud de Amazon sigue expandiéndose.
Compra, la empresa con sede en Nueva York Teladoc, un proveedor de salud telefónica, se ha unido al Conector de Beneficios de Salud de Amazon (anteriormente conocido como el Programa de Condiciones de Salud) para el apoyo cardiometabólico, anunciaron las compañías el lunes. El Conector de Beneficios de Salud empareja a las personas con empresas de salud digital fuera de Amazon que están cubiertas por su empleador. Amazon ha estado construyendo este programa durante el último año, también ofreciendo acceso a Hinge Health para cuidados musculoesqueléticos, Rula y Talkspace para apoyo de salud mental, y Omada para tratamiento de diabetes.
Los clientes de Amazon elegibles para los servicios de salud de Teladoc Health en diabetes, hipertensión, prediabetes y manejo del peso ahora pueden inscribirse directamente a través del Conector de Beneficios de Salud. Cuando los clientes buscan productos relacionados con condiciones cardiometabólicas en Amazon, la compañía promocionará los servicios de Teladoc Health. Amazon verifica si el plan de seguro del consumidor cubre el programa de salud digital utilizando detalles como su nombre legal, fecha de nacimiento, nombre del empleador y compañía de seguros.
A través de los programas cardiometabólicos de Teladoc Health, los pacientes obtienen acceso a un equipo de atención (que incluye proveedores, entrenadores, dietistas registrados, entrenadores de salud mental y especialistas en respuesta de emergencia). También pueden hacer un seguimiento de su salud física y mental a través de la aplicación de Teladoc Health.
“Esta [asociación] se trata de encontrar nuevas y diferentes maneras de involucrar a las personas en nuestros productos y servicios. Ofrecemos programas de manejo de condiciones crónicas de manera extensa”, dijo Chuck Divita, CEO de Teladoc Health, durante una presentación reciente en la Conferencia de Salud de JPMorgan. “Y así tenemos mucha gente por ahí a la que podemos reclutar e inscribir, y es otro camino para nosotros para tener un punto de inscripción”.
Si bien unirse al Conector de Beneficios de Salud de Amazon ofrece una nueva forma para que los consumidores accedan a los servicios de Teladoc Health, queda por verse cómo apoya el crecimiento de la empresa de telemedicina.
“Veremos cómo se desarrolla esto en términos de crecimiento real”, dijo Mala Murthy, CFO de Teladoc Health, en la conferencia de JPMorgan. “Así que no contaría con que nos brinde ingresos muy rápidamente, pero es algo que ciertamente seguiremos persiguiendo en términos de hacer crecer nuestro programa de atención crónica”.
Actualmente, más de la mitad de los adultos en los EE. UU. luchan contra al menos una condición crónica, y muchos tienen dificultades para acceder a la atención. Alrededor de una cuarta parte de los adultos en los EE. UU. no conocen todos los beneficios de salud disponibles para ellos a través de su plan de salud.
“La escala y experiencia de nuestras dos organizaciones nos brindan una oportunidad única para fortalecer nuestro impacto en la atención médica juntos”, dijo Aaron Martin, vicepresidente de atención médica en Amazon, en un comunicado.
Otras empresas de salud digital que abordan condiciones cardiometabólicas incluyen Virta Health y Vida Health.
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