LinkedIn ha intensificado su cumplimiento contra empresas acusadas de violar sus políticas de protección de datos, con Sin costura.ai y Apolo.io siendo las últimas víctimas. La eliminación de sus páginas de LinkedIn ha generado discusiones en la industria sobre el impacto del raspado de datos, la automatización y las estrategias de aplicación en desarrollo de LinkedIn.
Por qué LinkedIn eliminó las páginas sin costuras.ai y apolo.io
Hoy temprano, los usuarios de LinkedIn notaron que las páginas oficiales de LinkedIn para Seamless.ai y Apollo.io supuestamente habían desaparecido sin previo aviso. Conversaciones en hilos de Reddit y publicaciones de LinkedIn de profesionales como Clark Barron y Benyamin Holley sugieren que las eliminaciones se debieron a sospechas de violaciones de las estrictas políticas de LinkedIn sobre el raspado y la automatización.
Ambas compañías son conocidas por ofrecer herramientas de reproducción de leads, incluidas las extensiones de Chrome diseñadas para ayudar a los profesionales de ventas a automatizar la prospección. Aunque estas herramientas simplifican el proceso, su funcionalidad puede chocar con las políticas de LinkedIn sobre la extracción de datos, que prohíben el acceso no autorizado a la información de los usuarios.
Según una publicación de LinkedIn de Benyamin Holley, fuentes confirmaron que LinkedIn eliminó permanentemente las páginas de Seamless.ai y Apollo.io debido a violaciones directas de las políticas de la plataforma. Aunque Apollo.io no ha emitido una comunicación al respecto, la desaparición de su página sugiere que se tomó una medida similar.
La postura clara de LinkedIn sobre el raspado y la automatización de datos
LinkedIn ha mantenido durante mucho tiempo una postura estricta contra la extracción no autorizada de datos, y las acciones recientes indican un compromiso más firme con el cumplimiento.
De acuerdo a la documentación oficial de LinkedIn, la plataforma no permite el uso de software de terceros que participe en:
– Raspado de perfiles de usuario o cualquier otro dato de la plataforma
– Automatización de la actividad, incluyendo el envío de mensajes, conectar contactos o interactuar con contenido
– Modificación de la interfaz de LinkedIn, como ocultar anuncios o cambiar el diseño
– Generación de compromiso inauténtico, como aumentar artificialmente los me gusta, acciones o comentarios
– Evitar las medidas de seguridad de LinkedIn o los límites de búsqueda
LinkedIn prohíbe explícitamente rastreadores, bots, complementos de navegador y extensiones que extraen o automatizan cualquier forma de interacción en su plataforma. La compañía incluso prohíbe el uso de cuentas falsas, manipulación de algoritmos y eludir la seguridad, lo que podría resultar en prohibiciones de cuenta, cierres de herramientas o consecuencias legales.
“Cualquier miembro que utilice herramientas para tales fines está violando el acuerdo del usuario. Esto significa que corren el riesgo de que se restrinjan o cierren sus cuentas”.
Equipo de confianza y seguridad de LinkedIn
Ayuda de LinkedIn
Aplicación de IA: cómo LinkedIn detecta violaciones
LinkedIn no solo se basa en la aplicación manual. Ha desarrollado sistemas avanzados con funciones de IA para detectar y prevenir automáticamente patrones de comportamiento abusivo.
Una reciente publicación de blog de ingeniería de LinkedIn resalta cómo la compañía ha creado modelos de aprendizaje profundo que analizan las secuencias de actividad de los usuarios para identificar comportamientos sospechosos. Estas herramientas de cumplimiento impulsadas por la IA evalúan:
– La frecuencia y el volumen de las solicitudes de datos (para detectar intentos de raspado)
– Patrones de interacción irregulares (para identificar comportamientos similares a los de un bot)
– Actividad inusual en la API (para detectar la automatización no autorizada)
Al utilizar la IA y el análisis del comportamiento, LinkedIn puede identificar y restringir de manera proactiva las herramientas que violan sus políticas, incluso antes de que se generalicen.
Una historia de batallas legales contra el raspado
Las acciones de cumplimiento contra Seamless.ai y Apollo.io están alineadas con la estrategia más amplia de LinkedIn para combatir el raspado no autorizado de datos.
El caso Hiq Labs v. LinkedIn
En el caso Hiq Labs v. LinkedIn, LinkedIn demandó a Hiq Labs por raspar perfiles de LinkedIn disponibles públicamente. Aunque inicialmente el Noveno Circuito determinó que raspar datos públicos no violaba la Ley de Fraude y Abuso de Computadoras (CFAA), LinkedIn ha continuado litigando a través de apelaciones.
La demanda de Manheos de 2022
LinkedIn llegó a un acuerdo exitoso con la empresa con sede en Singapur ManTheos Ptd. Ltd, que se descubrió que estaba raspando datos de perfiles de LinkedIn. Como parte del acuerdo, Mantheos acordó eliminar permanentemente todos los datos raspados, cesar el raspado y destruir su software.
Estos casos resaltan la posición legal agresiva de LinkedIn contra el acceso no autorizado a datos. Dado este historial de acciones legales, otras empresas que participan en prácticas similares de extracción de datos pueden enfrentar un alto riesgo de aplicación.
El impacto en las plataformas de inteligencia de ventas
La eliminación de las páginas de LinkedIn de Seamless.ai y Apollo.io es una clara advertencia para otras empresas tecnológicas de ventas que dependen en gran medida de los datos de LinkedIn. Las preguntas ahora son:
– ¿LinkedIn tomará más medidas contra otras plataformas de generación de leads?
– ¿Están en peligro otras herramientas como Lusha, Zoominfo y Cognismo?
– ¿Cómo pueden las empresas adaptarse a la creciente aplicación de LinkedIn?
Por ahora, las empresas y los profesionales de ventas que dependen de herramientas integradas en LinkedIn deben reevaluar sus prácticas de datos. Dada la capacidad de LinkedIn para aplicar de manera automatizada sus políticas utilizando la IA y su historial de acciones legales, esta represión podría ser el comienzo de una purga más amplia de herramientas de extracción de datos no autorizadas.
¿Un indicio de regulaciones más estrictas por venir?
La eliminación de las páginas de LinkedIn de Seamless.ai y Apollo.io va más allá de un evento aislado. Indica el creciente enfoque de LinkedIn en hacer cumplir sus políticas de privacidad y seguridad de datos.
Con mecanismos de detección con IA y un precedente legal más sólido, LinkedIn envía un mensaje claro a empresas e individuos de que no tolerará la automatización de actividades en su plataforma.
Esto podría marcar un cambio significativo para los profesionales de ventas, los vendedores y las empresas de generación de leads, donde el cumplimiento, la transparencia y el uso ético de los datos serán esenciales para la supervivencia.
Descargo de responsabilidad: estamos cubriendo este tema basados únicamente en discusiones públicas disponibles en LinkedIn y Reddit, y no tenemos confirmación sobre las razones exactas detrás de la eliminación de estas páginas. Esperamos más desarrollos sobre este tema y actualizaremos esta publicación a medida que haya más información disponible.