En caso de una emergencia médica, es crucial llamar de inmediato al 1-1-2.
En 2024, los Centros de Información y Coordinación de Urgencias (CICUs) gestionaron más de 690,000 llamadas relacionadas con emergencias y atención médica en toda la Comunidad Valenciana. De estas, 259,869 llamadas provinieron de Alicante, 79,529 de Castellón y 350,958 de Valencia. Los recursos de emergencia sanitaria se desplegaron 398,672 veces a lo largo del año.
Los CICUs, parte del Ministerio de Salud, recibieron un total de 690,356 llamadas, de las cuales 237,515 (34.4%) estaban relacionadas con emergencias sanitarias y 102,464 (14.8%) eran para emergencias médicas. Además, 75,537 llamadas (10.9%) fueron para consultas médicas y 181,549 llamadas (26.2%) fueron para transporte médico urgente no asistido y transporte médico secundario, como traslados entre hospitales. Las 101,928 llamadas restantes (14.7%) estuvieron asociadas con incidentes o consultas.
En comparación con 2023, el número de llamadas aumentó un 2.4%, con 637,756 llamadas registradas en el año anterior. En 2023, hubo 342,641 llamadas desde Valencia, 249,313 desde Alicante y 81,802 desde Castellón. En promedio, los CICUs manejaron 1,886 llamadas por día en 2024, frente a las 1,846 llamadas diarias en 2023.
Con personal las 24 horas, los 365 días del año, conformado por coordinadores médicos, enfermeros, locutores y técnicos en documentación sanitaria, los CICUs están siempre listos para responder a cualquier situación de salud urgente en la región.
Las llamadas atendidas por los CICUs en 2024 llevaron a la movilización de vehículos de servicios de salud de emergencia 398,672 veces, con un promedio de 1,089 desplazamientos diarios. Dependiendo del tipo de emergencia, el CICU despacha el recurso sanitario más apropiado, considerando la urgencia y la condición específica.
El Servicio de Asistencia Médica de Urgencia (SAMU) realizó 68,794 servicios en 2024, con un promedio de 188 movilizaciones diarias. Las unidades de Apoyo Vital Avanzado (ALS) llevaron a cabo 5,376 operaciones, es decir, 15 servicios diarios. Las unidades de Soporte Vital Básico (BLS) manejaron 288,449 llamadas a lo largo del año, con un promedio de 788 por día, mientras que las ambulancias de transporte no asistido realizaron 36,053 llamadas, con un promedio de 99 diarias.
Por provincia, Alicante recibió 144,933 servicios de transporte médico, Castellón tuvo 56,344 y Valencia registró 197,395.
En caso de una emergencia médica, es crucial llamar de inmediato al 1-1-2. Mantén la calma y proporciona información clara y concisa, incluyendo la ubicación exacta, el sexo y la edad del paciente, y cualquier historial médico relevante para garantizar el envío rápido y eficiente de la ayuda adecuada.