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En la feria de turismo Fitur del viernes, Airbnb presentó un plan para proporcionar a los residentes de Mallorca un número de teléfono para reportar “posibles disturbios” causados por turistas que se alojan en propiedades de Airbnb. Estos disturbios incluyen ruido, vandalismo y comportamientos antisociales. El servicio buscará mediar entre residentes, propietarios y turistas si los incidentes se vuelven graves. Una empresa especializada, Roomonitor, operará el servicio en nombre de Airbnb. También habrá un manual de buenas prácticas que se enviará a los turistas.
Llamado ‘We Respect’, el servicio ya existe en ciertas ciudades españolas como Barcelona y Madrid. Airbnb se pondrá en contacto con los anunciantes e informará sobre el esquema, que se espera que comience alrededor de Semana Santa. Inicialmente se aplicará solo a Mallorca, pero la intención es expandirlo a las otras islas en un futuro cercano.
El consejero de turismo de Baleares, Jaume Bauzá, acogió con satisfacción la iniciativa, diciendo que representa “un hito en la confirmación de la excelencia de las Islas Baleares como destino turístico”.
Sara Rodríguez, directora de políticas públicas de Airbnb en España y Portugal, dijo que la empresa estaba “orgullosa” de implementar este proyecto en Mallorca y subrayó el compromiso de todo el sector con la convivencia entre turistas y residentes. “La sostenibilidad social, el turismo responsable y el respeto por el destino son prácticas que ya están siendo llevadas a cabo por los propietarios de alquileres turísticos y esperamos que sea un éxito.”
Para la gerente de la asociación de alquileres turísticos Habtur, Maria Gibert, la iniciativa indica que el sector de alquileres vacacionales desea “enviar un mensaje de nuestra preocupación por ser respetuosos con los residentes”. “El sector se está volviendo más responsable y sostenible cada día.”
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