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Ryanair app. Crédito: Shutterstock, Mino Surkala
Ryanair ha anunciado un retraso de seis meses en su transición a tarjetas de embarque completamente digitales. Originalmente programado para mayo de 2025, la aerolínea implementará el cambio al inicio de su horario de invierno el 3 de noviembre de 2025.
El cambio a tarjetas de embarque digitales significa que los pasajeros ya no podrán descargar o imprimir una tarjeta de embarque física, sino que deberán utilizar la aplicación myRyanair de la aerolínea para el check-in digital y el embarque.
Según Ryanair, casi el 80 por ciento de sus 200 millones de pasajeros ya utilizan tarjetas de embarque digitales, por lo que esta transición es un paso natural. La aerolínea espera que este cambio elimine la mayoría de las tarifas de check-in en el aeropuerto, ya que todos los pasajeros deberán hacer el check-in en línea o a través de la aplicación antes de su vuelo.
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¿Por qué Ryanair está yendo sin papel?
El cambio a tarjetas de embarque digitales se está promocionando como una iniciativa amigable para el cliente y un paso hacia una mayor sostenibilidad ambiental. Al eliminar las tarjetas de embarque en papel, Ryanair afirma que espera ahorrar más de 300 toneladas de residuos de papel al año.
En un comunicado, el Director de Marketing de Ryanair, Dara Brady, dijo: “Este cambio a tarjetas de embarque 100% digitales a partir de noviembre de 2025 nos permitirá ofrecer una experiencia de viaje mejorada para los clientes, simplificada a través de la aplicación myRyanair durante nuestro horario de invierno menos concurrido. Esto será particularmente útil para los pasajeros durante las interrupciones, ya que facilitará actualizaciones en tiempo real desde nuestro Centro de Operaciones directamente a los teléfonos de los pasajeros, y también les proporcionará opciones de vuelo alternativas, y ofrecerá transferencias u opciones de alojamiento en hoteles cuando sea necesario.”
¿Cómo afectará esto a los pasajeros de Ryanair que no tienen acceso a internet o teléfonos inteligentes?
Para aquellos que aún dependen de tarjetas impresas, tendrán que adaptarse al nuevo sistema a partir de noviembre. Hasta ahora, no ha habido menciones de opciones alternativas por parte de Ryanair.
La aplicación myRyanair ofrecerá funciones que incluyen actualizaciones de vuelos en vivo y opciones de vuelo alternativas en tiempo real durante las interrupciones. También se proporcionarán actualizaciones sobre terminales, puertas y estado de embarque.
A pesar de la confianza de la aerolínea en el nuevo sistema, los servicios digitales de Ryanair no siempre han estado libres de controversias. A fines de 2024, se lanzó una investigación sobre el proceso de verificación biométrica de Ryanair para reservas en línea, tras quejas de grupos de privacidad.
Con ambiciones de alcanzar 300 millones de pasajeros anualmente en la próxima década, el cambio digital de Ryanair es parte de una estrategia más amplia para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
¿Qué opinas sobre las tarjetas de embarque sin papel? ¿Echarías de menos tener una tarjeta de embarque impresa? Cuéntanos en los comentarios a continuación.
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Tags: ryanair, tarjetas de embarque digitales de ryanair
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