La aerolínea irlandesa Ryanair ha pospuesto su cambio a un 100 por ciento de pases de abordaje sin papel hasta el 3 de noviembre. El cambio, anunciado el año pasado, estaba planeado para mayo, pero ahora coincidirá con el lanzamiento de su horario de invierno menos concurrido.
La nueva regla significa que los pasajeros ya no podrán imprimir pases de abordaje. Un portavoz de Ryanair dijo: “A partir de noviembre, los pasajeros de Ryanair ya no descargarán e imprimirán un pase de abordaje físico en papel, sino que utilizarán el pase de abordaje digital generado en su aplicación myRyanair durante el check-in”.
Desde que anunció por primera vez los planes, la aerolínea había sido escasa en detalles, como qué sucedería si los teléfonos se apagaban, si los viajeros no tenían teléfonos inteligentes, o si la aplicación fallaba.
Hoy, dijo que si los teléfonos de los pasajeros que hayan hecho el check-in y descargado un pase de abordaje se apagan o se pierden, “serán asistidos de forma gratuita en el aeropuerto”.
El cambio a pases de abordaje totalmente digitales está diseñado para reducir costos, papel y mostradores de check-in.
Casi el 80% de sus pasajeros ya utiliza pases de abordaje digitales, según Ryanair, y espera que el cambio “elimine casi todas las tarifas de check-in en el aeropuerto”.
La aerolínea actualmente cobra una tarifa de 50 euros por el check-in y una tarifa de 20 euros por la reemisión de tarjetas de embarque en los aeropuertos.
“Los pasajeros líderes pueden descargar pases de abordaje para todos los pasajeros en su reserva y compartirlos a través de WhatsApp, etc.,” agregó.
En los aeropuertos que no acepten pases de abordaje digitales – ejemplos citados en su sitio web son en Turquía, Marruecos y Albania – se notificará a los pasajeros y se pondrán a disposición pases de abordaje impresos de forma gratuita en el check-in.