La aerolínea de bajo coste Ryanair dice que llevará a los pasajeros ‘disruptivos’ a los tribunales en una ‘importante represión’ tras un incidente ocurrido el año pasado en un vuelo entre Dublín y Lanzarote en las Islas Canarias de España.
La compañía está reclamando 15.000 euros en daños contra un pasajero que obligó al avión a desviarse a Porto.
Ryanair argumenta que el avión se retrasó durante la noche y causó que 160 pasajeros ‘enfrentaran una interrupción innecesaria y perdieran un día completo de sus vacaciones’.
La aerolínea describió el comportamiento del pasajero como ‘inexcusable’ y ‘completamente inaceptable’.
Calculó la suma de 15.000 euros en base al costo del alojamiento durante la noche, los gastos de los pasajeros y los costos de aterrizaje.
Ryanair dijo que tiene una estricta política de tolerancia cero hacia la mala conducta de los pasajeros, añadiendo que ‘continuará tomando medidas decisivas para combatir el comportamiento disruptivo de los pasajeros en aeronaves’.
Un portavoz dijo: “Es inaceptable que los pasajeros, muchos de los cuales se dirigen con familiares o amigos a disfrutar de unas vacaciones de verano relajantes, estén sufriendo interrupciones innecesarias y una reducción del tiempo de vacaciones debido al comportamiento de un pasajero indisciplinado”.
Agregó que la compañía espera que los procedimientos civiles en un tribunal disuadan futuros comportamientos disruptivos en vuelos.