Getty Images
Meta está abandonando el uso de verificadores de hechos independientes en Facebook e Instagram, reemplazándolos por “notas comunitarias” al estilo X donde los usuarios son los encargados de comentar sobre la precisión de las publicaciones.
En un video publicado junto a una publicación de blog de la empresa el martes, el director ejecutivo Mark Zuckerberg dijo que los moderadores de terceros eran “demasiado sesgados políticamente” y que era “hora de volver a nuestras raíces en torno a la libre expresión”.
El cambio se produce mientras Zuckerberg y otros ejecutivos tecnológicos buscan mejorar las relaciones con el presidente electo de Estados Unidos, Donald Trump, antes de que asuma el cargo más adelante este mes.
Trump y sus aliados republicanos han criticado a Meta por su política de verificación de hechos, calificándola de censura de voces de derecha.
Hablando después de que se anunciaran los cambios, Trump dijo en una conferencia de prensa que estaba impresionado por la decisión de Zuckerberg y que Meta había “avanzado mucho”.
Cuando se le preguntó si Zuckerberg estaba “respondiendo directamente” a las amenazas que Trump le había hecho en el pasado, el presidente electo de EE. UU. respondió: “Probablemente”.
Joel Kaplan, un destacado republicano que reemplaza a Sir Nick Clegg como jefe de asuntos globales de Meta, escribió que la dependencia de la empresa de moderadores independientes era “bien intencionada” pero a menudo resultaba en censura.
Los activistas contra el discurso de odio en línea reaccionaron con consternación al cambio, y sugirieron que realmente estaba motivado por ponerse del lado correcto de Trump.
“El anuncio de Zuckerberg es un intento descarado de congraciarse con la próxima administración de Trump, con implicaciones dañinas”, dijo Ava Lee, de Global Witness, un grupo de campaña que se describe a sí mismo como busca responsabilizar a las grandes tecnológicas.
“Alegar evitar la “censura” es un movimiento político para evitar asumir la responsabilidad del odio y la desinformación que las plataformas fomentan y facilitan”, agregó.
Emulando X
El programa actual de verificación de hechos de Meta, introducido en 2016, remite publicaciones que parecen ser falsas o engañosas a organizaciones independientes para evaluar su credibilidad.
Las publicaciones señaladas como inexactas pueden tener etiquetas adjuntas que ofrecen a los espectadores más información, y ser movidas más abajo en los feeds de usuarios.
Eso ahora será reemplazado “en Estados Unidos primero” por notas comunitarias.
Meta dice que “no tiene planes inmediatos” de deshacerse de sus verificadores de hechos de terceros en el Reino Unido o la UE.
El nuevo sistema de notas comunitarias ha sido copiado de X, que lo introdujo después de ser comprado y renombrado por Elon Musk.
Involucra a personas de diferentes puntos de vista acordando notas que agregan contexto o aclaraciones a publicaciones controvertidas.
“Esto es genial,” dijo de la adopción de un mecanismo similar por parte de Meta.
Sin embargo, la Fundación Molly Rose del Reino Unido describió el anuncio como una “preocupación importante por la seguridad en línea”.
“Estamos aclarando urgentemente el alcance de estas medidas, incluido si se aplicarán al contenido de suicidio, autolesiones y depresión”, dijo su presidente Ian Russell.
“Estos movimientos podrían tener consecuencias desastrosas para muchos niños y adultos jóvenes.”
Meta le dijo a la BBC que consideraría que el contenido que viola sus reglas sobre suicidio y autolesiones sea una violación de “alta gravedad”, y por lo tanto esté sujeto a sistemas de moderación automatizados.
La organización de verificación de hechos Full Fact – que participa en el programa de verificación de publicaciones de Facebook en Europa – dijo que “refuta las acusaciones de sesgo” hechas contra su profesión.
El director ejecutivo del organismo, Chris Morris, describió el cambio como “decepcionante y un paso atrás que pone en riesgo un efecto paralizante en todo el mundo.”
‘Prisión de Facebook’
Además de los moderadores de contenido, los verificadores de hechos a veces se describen a sí mismos como los servicios de emergencia de Internet.
Pero los jefes de Meta han concluido que han estado interviniendo demasiado.
“Demasiado contenido inofensivo es censurado, demasiadas personas se encuentran encarceladas injustamente en la “prisión de Facebook” y a menudo somos demasiado lentos para responder cuando lo hacen”, escribió Joel Kaplan el martes.
Pero Meta parece reconocer que hay cierto riesgo involucrado – Zuckerberg dijo en su video que los cambios significarían “un intercambio”.
“Significa que capturaremos menos cosas malas, pero también reduciremos la cantidad de publicaciones e cuentas de personas inocentes que eliminamos accidentalmente”, dijo.
El enfoque también está en desacuerdo con la regulación reciente tanto en el Reino Unido como en Europa, donde se está obligando a las grandes empresas de tecnología a asumir más responsabilidad por el contenido que llevan o enfrentar duras sanciones.
Por lo tanto, quizás no sea sorprendente que el alejamiento de Meta de esta línea de supervisión sea solo en EE. UU., al menos por ahora.
‘Un giro radical’
La publicación de blog de Meta dijo que también “deshará la misión expansiva” de normas y políticas.
“No está bien que se puedan decir cosas en la televisión o en el Congreso, pero no en nuestras plataformas”, agregó.
Viene mientras las empresas de tecnología y sus ejecutivos se preparan para la inauguración de Trump el 20 de enero.
Varios CEO han felicitado públicamente a Trump por su regreso al cargo, mientras que otros han viajado a la finca de Trump en Florida, Mar-Lago, para reunirse con el presidente entrante, incluido Zuckerberg en noviembre. Meta también ha donado $1 millón a un fondo de inauguración para Trump.
“Las recientes elecciones también se sienten como un punto de inflexión cultural hacia, una vez más, priorizar la libertad de expresión”, dijo Zuckerberg en el video del martes.
Meta notificó al equipo de Trump sobre el cambio de política antes del anuncio, informó el New York Times.
El reemplazo de Kaplan por Sir Nick – un exviceprimer ministro liberal demócrata – como presidente de asuntos globales de la empresa también ha sido interpretado como una señal del cambio en el enfoque de la empresa hacia la moderación y sus prioridades políticas cambiantes.
La empresa también anunció el lunes que Dana White, un aliado cercano de Trump y presidente de la Ultimate Fighting Championship, se uniría a su junta directiva.
Kate Klonick, profesora asociada de derecho en la Facultad de Derecho de la Universidad de St John, dijo que los cambios reflejaban una tendencia “que ha parecido inevitable en los últimos años, especialmente desde la adquisición de X por Musk”.
“La gobernanza privada del discurso en estas plataformas se ha convertido cada vez más en un punto de política”, dijo a BBC News.
Donde las empresas han enfrentado anteriormente presiones para construir mecanismos de confianza y seguridad para tratar problemas como el acoso, el discurso de odio y la desinformación, ahora se está produciendo “un giro radical en la dirección opuesta”, agregó.
“