Merve Kara Kaska
BBC Turco
Los huéspedes dijeron que no se escucharon alarmas de incendio y no había signos de bomberos durante un largo período
El incendio que mató al menos a 76 personas en el Hotel Grand Kartal en las primeras horas del lunes es uno de los desastres más mortales de su tipo en la historia de Turquía.
Algunos sobrevivientes han dicho que no escucharon ninguna alarma y expertos han dicho a la BBC que no esperarían un alto número de muertes en un hotel donde los sistemas de protección contra incendios funcionaban correctamente.
¿Qué salió mal?
El hotel de 12 pisos en el popular complejo de esquí de Kartalkaya en Turquía recibe a decenas de miles de visitantes cada año, por lo que los turcos quieren saber cómo pudo haber ocurrido una tragedia tan terrible al comienzo de unas vacaciones escolares de dos semanas.
El ministro del Interior dijo que el incendio comenzó a las 03:27 (00:27 GMT) en el área del restaurante en el cuarto piso y los bomberos llegaron dentro de 45 minutos.
Algunos sobrevivientes han descrito que olían humo hasta una hora antes.
El ministro de Cultura y Turismo, Mehmet Nuri Ersoy, dijo que el hotel tenía un certificado de competencia contra incendios “emitido por el departamento de bomberos”.
Pero esto ha sido cuestionado por el alcalde local Tanju Ozcan, quien dijo que el departamento de bomberos no había emitido un informe positivo desde 2007.
Algunos sobrevivientes dicen que no escucharon ninguna alarma, mientras que ha habido reclamos de deficiencias en los sistemas de extinción de incendios del hotel.
“Mi esposa sintió el fuego”, dijo Atakan Yelkovan, quien dijo que estaba alojado en el tercer piso del hotel.
“Bajamos antes que otros. La alarma no sonó… Tardaron alrededor de una hora a hora y media en llegar los bomberos. Mientras tanto, los pisos cuarto y quinto estaban ardiendo. La gente en los pisos superiores estaba gritando.”
Algunos huéspedes en pisos superiores intentaron escapar con sus sábanas y algunos saltaron a sus muertes.
REX/Shutterstock
Algunos huéspedes ataron sábanas para intentar escapar
Eylem Senturk dijo que la alarma de incendios no sonó hasta que salió del edificio. Su esposo tuvo que saltar del porche del hotel por el humo: “Somos muy afortunados de haber sobrevivido.”
La BBC ha intentado contactar a los gerentes del hotel con respecto a estas acusaciones, pero hasta ahora no ha recibido respuesta.
Nueve personas, incluido el dueño del hotel, han sido detenidas como parte de la investigación turca.
Los gerentes del hotel han emitido una declaración diciendo que lamentan las pérdidas y están cooperando plenamente con las autoridades.
¿Qué debería haber sucedido?
En un edificio tan grande donde los sistemas contra incendios están totalmente operativos, los expertos dicen que se espera que los detectores de incendios respondan a un incendio en cuestión de segundos y envíen una alerta a un tablero de control de incendios.
“En un buen negocio, debería haber alguien a cargo de este panel las 24 horas del día, los siete días de la semana”, dijo Kazim Beceren, presidente de la Fundación Turca de Protección y Educación contra Incendios, a la BBC.
El número de muertos también es extremadamente alto, lo que plantea más preguntas.
“Siempre habrá incendios, pero no esperaríamos que tanta gente muriera en este tipo de edificio”, dijo el profesor Sevket Ozgur Atayilmaz, jefe del Departamento de Ingeniería Mecánica de la Universidad Técnica de Yildiz, quien ha trabajado en planificación de seguridad contra incendios.
Evrim Aydin /Anadolu
“Si la estructura está diseñada correctamente para incendios, si hay rutas de escape y si el humo se evacua correctamente, es posible superar el incendio sin pérdidas de vidas.”
El ministro del Interior dijo que había dos salidas de incendios, pero hay indicaciones de que no eran de buena calidad.
¿Se tomaron medidas de seguridad contra incendios?
Un funcionario de la Unión de Cámaras de Ingenieros y Arquitectos de Turquía (TMMOB) en Bolu, Erol Percin, dijo que la forma en que se propagó el incendio sugiere que los sistemas de advertencia, detección y extinción de incendios podrían no haber estado presentes.
Dijo que la fachada exterior de madera del edificio debería haber sido 100% resistente al fuego, pero eso no parecía ser el caso.
El jefe de la Fundación Turca de Protección y Educación contra Incendios dijo a la BBC que el tamaño del incendio sugería que “el sistema contra incendios o no existe o no fue diseñado de acuerdo con los estándares”.
Había 238 personas alojadas en el Hotel Grand Kartal en ese momento.
Evrim Aydin/Anadolu
Kazim Beceren dijo que los sistemas de seguridad contra incendios estaban diseñados con el objetivo de evacuar cada piso en tres minutos, y una instalación con más de 200 personas podría ser evacuada en 15 a 30 minutos bajo condiciones ideales.
Cuando suena una alarma, se espera que la persona a cargo del tablero de control de incendios verifique la ubicación, según el jefe de la Fundación Turca de Protección y Educación contra Incendios.
Si no hay indicación de una falsa alarma o si un segundo detector envía una advertencia, las alarmas de incendio se activan normalmente en todo el edificio.
En un sistema correctamente instalado, las personas son dirigidas por anuncios a las salidas de incendios más cercanas, con luces intermitentes para personas con discapacidad auditiva o advertencias audibles para aquellos que duermen.
Dado que los incendios pueden propagarse muy rápidamente, los sistemas de rociadores se consideran muy importantes para intervenir en una etapa temprana.
También es importante contar con una fuente de energía de respaldo. Según las regulaciones de protección contra incendios, los letreros que señalan las salidas de emergencia y las luces que muestran los caminos hacia estas salidas deben funcionar durante una a tres horas, incluso si hay un corte de energía.
El sindicato de ingenieros y arquitectos en Bolu dijo en un comunicado que “un sistema de rociadores automático es obligatorio” en edificios de este tamaño.
“Las fotos en el sitio web del hotel muestran que el sistema de rociadores automático, que se suponía que debía instalarse en 2008, no se instaló. Debido a este fallo, el incendio se propagó rápidamente y hubo víctimas.”
La BBC Turca no ha podido confirmar de forma independiente las acusaciones sobre el revestimiento de madera en el edificio o el sistema de extinción de incendios del hotel.
¿Quién verificó la seguridad contra incendios del hotel?
Una de las grandes preguntas es si los sistemas contra incendios del hotel fueron inspeccionados correctamente.
El alcalde de Bolu, Tanju Ozcan, dijo que el ministerio de turismo era responsable ya que el hotel estaba más allá de los límites de su ciudad. Erol Percin estuvo de acuerdo.
El alcalde dijo que la última vez que el municipio de Bolu había dado un informe que afirmaba que el hotel era a prueba de fuego fue en 2007, y desde entonces no se habían realizado tales controles.
Sin embargo, el ministro de Cultura y Turismo, Mehmet Nuri Ersoy, dijo que el hotel tenía un certificado de competencia contra incendios “emitido por el departamento de bomberos” y que las inspecciones corrían por su cuenta.
También ha habido llamados para que estructuras relativamente antiguas sean examinadas debido a cambios en la legislación.
“Los lugares deberían dejar de funcionar si no cumplen con las normas actuales, en lugares concurridos como hoteles, residencias, hogares de ancianos o guarderías”, dice el profesor Atayilmaz de la Universidad Técnica de Yildiz.