Los médicos de atención primaria son generalmente bastante optimistas sobre el potencial de la IA para hacer la entrega de atención más eficiente, según los nuevos resultados de la encuesta publicados por Elation Health.
Elation es una empresa con sede en San Francisco que proporciona un EHR para proveedores de atención primaria, así como software para la participación de los pacientes, la telemedicina y la gestión del ciclo de ingresos. Para su encuesta, la empresa recopiló respuestas de 156 de sus clientes, todos los cuales eran clínicos de atención primaria.
“La mayoría de la tecnología de hoy con la que los proveedores de atención primaria están cargados simplemente no fue construida para ellos. Desafortunadamente, la mayoría de estas plataformas son hostiles a los flujos de trabajo clínicos y torpes de usar”, dijo Phill Tornroth, vicepresidente de ingeniería de Elation y líder de innovación en IA. “Los clínicos pasan horas de su tiempo fuera del trabajo, ‘tiempo de pijama’ como muchos lo llaman, terminando sus notas y codificando sus visitas de acuerdo con una colección cada vez mayor de reglas complejas, todo mientras intentan pasar por su bandeja de entrada de informes entrantes y resultados de laboratorio”.
A medida que el sistema de salud de EE. UU. continúa poniendo un mayor énfasis en la gestión de la salud de la población, los requisitos para ese tipo de trabajo administrativo han “crecido exponencialmente” en las últimas décadas, agregó.
Sin embargo, la atención primaria todavía se paga principalmente mediante modelos de tarifa por servicio, lo que significa que los recursos no han aumentado proporcionalmente con los costos, señaló Tornroth.
“El componente más importante de proporcionar atención primaria de salud no ha cambiado mucho en los últimos 15 años: el poder de la atención primaria radica en la relación médico-paciente. Los pacientes son mucho más propensos a seguir consejos médicos cuando provienen de un médico que los conoce y en quien confían. La clave del éxito de la atención primaria es la humanidad en su núcleo, algo que la IA nunca podrá reemplazar”, declaró.
Para él, la IA presenta una gran oportunidad para eliminar una parte significativa de la carga administrativa de los proveedores, todo con el objetivo último de maximizar el tiempo que los clínicos pasan con sus pacientes.
Casi el 70% de los encuestados están de acuerdo en que la IA será una parte importante para hacer que la entrega de atención médica sea más efectiva y eficiente en el futuro. La encuesta también mostró que la mayoría de los clínicos de atención primaria piensan que la IA ha sido la tecnología que ha tenido el mayor impacto positivo en sus prácticas en el último año, informando que ha disminuido su tiempo de pijama.
Tornroth destacó las herramientas de dictado y transcripción automatizados como las tecnologías de IA que han tenido un mayor impacto en los proveedores de atención primaria.
“He hablado con varios médicos que informan que las herramientas de transcripción de IA les han ahorrado múltiples horas al día, al tiempo que mejoran la experiencia del paciente y la capacidad del proveedor para concentrarse durante la visita”, declaró.
También señaló que la IA es más efectiva cuando la tecnología está diseñada cuidadosamente para integrarse en los flujos de trabajo de los clínicos, sirviendo así como un asistente útil para el clínico, no solo como una capa adicional de tecnología.
Al igual que muchos otros en el espacio de la tecnología de la salud, Tornroth es un firme creyente de que la IA está aquí para potenciar el trabajo de los clínicos, no para reemplazarlos.
“En lugar de perpetuar el miedo de que la IA es lo suficientemente astuta como para reemplazar a médicos experimentados cuyo conocimiento y trabajo son necesarios, especialmente durante la escasez sin precedentes de la industria, estoy viendo y continuo prediciendo lo contrario. La IA puede fortalecer a los médicos y darles más poder cuando la tecnología se usa de manera efectiva”, dijo.
Fuente: metamorworks, Getty Images