Los residentes de Orihuela están cada vez más frustrados por los retrasos prolongados en la reparación de las farolas defectuosas, ya que el tiempo promedio de espera para resolver este tipo de problemas se ha extendido ahora a 30 días. La acumulación ha llegado a un punto en el que el Concejal de Infraestructuras y Mantenimiento, Víctor Valverde, ha admitido públicamente que la situación es “vergonzosa”.
Desde hace semanas, numerosos barrios de Orihuela y sus distritos periféricos han quedado en la oscuridad, a menudo de manera literal. Bombillas fundidas, luminarias dañadas y cortes generalizados han provocado quejas diarias de ciudadanos preocupados.
Un Problema que se Agrava
Valverde afirmó que la ciudad recibe entre 10 y 15 quejas de alumbrado público todos los días, que van desde luces individuales fundidas hasta cortes de energía que afectan a manzanas enteras. A pesar de la urgencia del asunto, el equipo de mantenimiento de la ciudad solo puede responder a una fracción de estos casos diariamente.
“A veces solo logramos reparar ocho o nueve luces en un día”, explicó Valverde. “Cuando el equipo tiene que viajar de Barbarroja a Torremendo, el tiempo dedicado solo a conducir puede llevar hasta tres horas. Eso reduce significativamente el número de reparaciones que podemos realizar en un solo día”.
El resultado es una creciente acumulación de problemas de iluminación sin resolver. “Lo he dicho antes, y lo volveré a decir: estoy avergonzado de esto. En este momento, el tiempo promedio de espera para arreglar una farola rota en cualquier parte de Orihuela, incluidos los distritos rurales, es de 30 días”, admitió.
Residentes en la Oscuridad
Los retrasos no solo son una molestia; también plantean preocupaciones sobre la seguridad pública. Calles mal iluminadas aumentan el riesgo de accidentes y pueden generar una sensación de inseguridad entre los residentes. Por ejemplo, un reciente corte de energía cerca del campo de fútbol junto al río dejó esa zona completamente oscura, lo que generó preocupación entre los vecinos cercanos.
Valverde enfatizó que la mejor manera para los ciudadanos de asegurarse de que el ayuntamiento esté al tanto de tales incidentes es informarlos directamente a la Policía Local. “No monitoreo las redes sociales”, dijo. “Por lo tanto, si sucede algo, la forma más rápida y efectiva de alertarnos es haciendo una llamada o visitando el sitio web oficial de la ciudad”.
Aunque reconoció las críticas, Valverde también defendió rápidamente al pequeño equipo actual encargado de las reparaciones de alumbrado público. “Quiero agradecer al personal de la brigada por el enorme esfuerzo que están haciendo. Están haciendo todo lo posible para compensar la falta de personal”, dijo. “Pero también entiendo la frustración de alguien que reportó una farola rota hace un mes y aún no la ha visto arreglada”.
Ayuda en el Horizonte
Según el concejal, la ayuda podría estar en camino. El presupuesto municipal de Orihuela para 2025 incluye una asignación específica para Recursos Humanos destinada a abordar esta escasez de personal. Se espera que la ciudad pronto contrate a tres técnicos eléctricos adicionales, forme una brigada dedicada y despliegue una grúa adicional para ayudar con las reparaciones.
“Estos cambios reducirán drásticamente los tiempos de espera”, prometió Valverde. “Una vez que tengamos más personal sobre el terreno y mejor equipo, podremos resolver los problemas más rápidamente y proporcionar el nivel de servicio que los ciudadanos de Orihuela merecen”.
Agregó que la ciudad no está ignorando el problema. Por el contrario, dijo que el departamento está trabajando activamente tras bastidores para aumentar sus capacidades de respuesta y agilizar la forma en que se manejan las quejas.
Un Llamado a la Paciencia y la Comunicación
A pesar de los desafíos actuales, Valverde instó a los residentes a mantener la paciencia mientras la ciudad intensifica sus esfuerzos de respuesta. Mientras tanto, animó a todos a utilizar los canales oficiales de reporte para una acción más rápida.
“A veces es solo una lámpara la que se ha apagado en una calle, y la gente piensa que será notada automáticamente, pero no lo será a menos que se informe”, explicó. “Si toda un área se queda a oscuras, la mejor acción a seguir es llamar inmediatamente a la Policía Local para que nos alerten y prioricen la reparación”.
Mientras Orihuela se prepara para mejorar su gestión de infraestructuras en los próximos meses, tanto los residentes como los funcionarios esperan que la luz al final de este túnel esté más cerca de lo que parece actualmente.