El cierre de Iberian Funeral Plans sin ninguna comunicación a los clientes es un abuso impactante y angustiante para la comunidad de expatriados, escribe el Olive Press.
Cuando las personas toman la decisión de mudarse al extranjero, a menudo depositan su confianza en sus compatriotas una vez que llegan a tierras extranjeras.
Eso es exactamente lo que hicieron los clientes de Iberian cuando contrataron planes funerarios con la empresa de Stephen George Nelson.
Deseosos de facilitar las cosas lo máximo posible para la familia en casa en caso de que ocurriera lo peor, contrataron planes para asegurarse de que si fallecían, todo estaría arreglado para sus seres queridos.
Poco sabían que, según informes, Nelson se preocupaba más por vivir un estilo de vida de jet set que por el dolor, y el dinero duramente ganado, de cientos de expatriados.
El Olive Press ha hablado con docenas de personas que han perdido miles de euros con Iberian Funeral Plans, pero eso no es lo peor.
Como si el duelo por la pérdida de un miembro de la familia no fuera lo suficientemente duro, ahora las personas tienen que averiguar cómo conseguir dinero para nuevos servicios funerarios e intentar recuperar sus inversiones originales.
Desafortunadamente, España ha fallado en regular este tipo de negocios y, por lo tanto, solo se debe confiar en aquellos que utilicen cuentas bancarias respaldadas por fideicomisarios, que también estén reguladas por la FCA del Reino Unido.
En el peor de los casos, algunos expatriados ni siquiera han podido llevar a cabo servicios para sus seres queridos fallecidos.
Enfrentar este desastre en los tribunales probablemente costará una buena cantidad de dinero, algo que muchos de los afectados por este incidente no tienen de sobra.
Aunque aún no se conoce con certeza el contexto en el que terminó Iberian Funeral Plans, está claro que no se pusieron en marcha planes de contingencia para proteger a sus leales clientes en su hora de necesidad.
Muchos se han quedado ahora sin efectivo para comprar nuevos planes y se sienten “profundamente desconfiados” de cualquier otra empresa.