Lou Monrow y su madre Susan Hackett, quien usa una silla de ruedas, dicen que llegaron a su plataforma en la estación de Manchester Piccadilly para encontrar que las puertas del tren habían sido ‘apagadas’.
La mujer de 34 años dice que a ellas y a ‘cuatro personas más’ les dijeron que habían llegado demasiado tarde, así que un hombre ‘hizo una protesta’ mientras Lou y el grupo discutían ‘apasionadamente’ con el personal de la estación.
Un video filmado el 7 de septiembre muestra al hombre con un pie en el escalón del carruaje de Transport for Wales y el otro en la plataforma mientras explica ‘estamos aquí a las 9.30 pm y estamos temprano’.
Un miembro del personal de la estación se acerca para decirles ‘se perdieron el tren’ y agrega ‘hicieron la segunda señal mientras corrían’ una vez que ellos discuten de vuelta.
El hombre mantiene su pie en la puerta para continuar la discusión con otro trabajador mientras Susan, de 64 años, y Lou gritan ‘¡déjenos subir al tren!’ y ‘¿por qué no podemos subir al tren?’.
El personal le dice al par que hay otros trenes más tarde esa noche, pero Lou, quien tenía boletos para ese tren específico de las 9.30 pm, le pregunta a la mujer ‘¿vas a pagar nuestra multa?’.
Lou dice que al grupo se les permitió subir al servicio ’15 minutos’ después de que comenzara la protesta, a pesar de discutir con el personal durante tanto tiempo.
La modelo, quien viajaba a Crewe, afirma que el personal de Network Rail en la estación eran ‘trabajadores rígidos’ y que apoyaba la ‘protesta’ del hombre enojado.
La modelo compartió su caótico video en TikTok, donde ha sido visto más de 1,2 millones de veces, dividiendo a los usuarios sobre si el grupo ‘perdió el tren’ o no.