A menudo parece que los estafadores telefónicos y en línea están más allá de la responsabilidad. A menudo operan desde el extranjero, donde la actividad ilegal es tolerada o ignorada, los grupos criminales organizados detrás de las estafas que nos molestan y frustran a muchos de nosotros, han obtenido miles de millones en ganancias robadas de algunos de los más vulnerables de la sociedad.
Pero hay un pequeño ejército de buenos luchando de regreso.
Tres de los “cazadores de estafas” más populares del mundo, que tienen un seguimiento combinado de más de 10 millones en sus plataformas de redes sociales, se unieron con Marketplace de CBC para crear un centro de lucha contra el fraude, utilizando sus habilidades únicas para infiltrar redes criminales en el extranjero, redirigir 62 centros de llamadas de estafa activos a su operación e interceptar llamadas fraudulentas para evitar que los estafadores accedan al dinero de las víctimas canadienses.
Jim Browning: El ‘padrino’ de la lucha contra las estafas
El cazador de estafas Jim Browning se infiltra en centros de llamadas de estafa para exponer quién está detrás de ellos y comparte esa información con las autoridades que pueden cerrarlos.
El cazador de estafas Jim Browning se infiltra en centros de llamadas de estafa para exponer quién está detrás de ellos y comparte esa información con las autoridades que pueden cerrarlos.
Jim Browning mantiene su capucha y máscara puestas, una medida de seguridad necesaria dadas las amenazas que enfrenta después de decenas de desmantelamientos exitosos de redes de estafadores en todo el mundo.
Browning es conocido como el “padrino” de la lucha contra las estafas, ha estado enfrentando a los estafadores desde marzo de 2014. Ingeniero informático de formación, desmonta estafas, lo que significa que cuando los estafadores intentan obtener acceso remoto a su computadora, él accede a toda la información en la de ellos, desde sus identidades reales, ubicaciones e información sobre sus operaciones ilegales, incluidos los guiones que usan para estafar y los detalles de sus víctimas.
Este método de infiltración lo ha llevado dentro de más de 3,000 centros de llamadas de estafa, y ha realizado miles de “salvamentos” al interceptar llamadas de estafadores y advertir a sus víctimas mientras hablaban por teléfono con los estafadores. También ha trabajado con fuerzas policiales en todo el mundo para localizar y cerrar operaciones de estafas.
En 2024, Jim produjo un video sobre una estafa que tenía lugar en Dubai, conocida como “después del destete,” donde los estafadores forman una amistad falsa en línea para ganarse la confianza de la víctima y luego persuadirla para invertir en criptomonedas prometiendo ganancias rápidas.
Después del lanzamiento de ese video, Jim publicó una actualización en su canal de YouTube, compartiendo que se arrestaron a 2,000 trabajadores de centros de llamadas de estafa en la mayor redada de estafadores en una sola ubicación en el mundo, y sus videos jugaron un papel, al menos en parte, en el desmantelamiento.
Pleasant Green: El Protector
Pleasant Green se infiltra en estafas para educar a las personas sobre lo que deben vigilar.
Pleasant Green se infiltra en estafas para educar a las personas sobre lo que deben vigilar.
Otro cazador de estafas conocido por su seudónimo en línea Pleasant Green intenta comprender la psicología detrás del estafador y trata de convencerlo de que deje de estafar.
“Me gusta ver a los estafadores como seres humanos, y creo que muchos de ellos hacen lo que hacen porque podrían estar en partes del mundo donde no pueden encontrar mejores oportunidades”, dijo. “Así que si puedo convencer a un estafador de que hay una mejor manera de ganarse la vida, entonces le daré esa oportunidad.”
Mientras intenta persuadir a los estafadores para que cambien sus formas, también se infiltra en varias estafas para ayudar a las posibles víctimas a comprender cómo funcionan las estafas y qué señales de alerta deben observar.
Imparte cursos en línea sobre seguridad digital, incluido cómo gestionar contraseñas y configuraciones de privacidad en su teléfono inteligente, cómo identificar estafas de phishing, como mensajes de texto que afirman que ha recibido un depósito y debe hacer clic en un enlace.
Dentro del centro anti-estafas de Marketplace, advierte a nuestro equipo sobre una llamada interceptada entre un estafador y una víctima femenina.
“Esta mujer está aterrorizada. Cree que está en problemas legales. Tengo su número de teléfono y sigo intentando llamarla, pero no responde mi llamada porque el estafador está diciendo: ‘Oh, ese tipo que te llama, solo está tratando de robarte el dinero’.”
Pleasant Green está en una carrera contra los estafadores para evitar que esta mujer pierda su dinero. Sabe que le han indicado que vaya a la sucursal bancaria más cercana. Cuando no puede comunicarse con ella, llama a su banco en su lugar.
“Ella va a querer retirar algo de dinero”, dice. “Pero creo que es víctima de una estafa en Internet.”
Su equipo también llama a la policía local.
“Sabíamos que su computadora estaba siendo comprometida y que la estaban presionando para enviar dinero.”
Recibió la confirmación de que un oficial de policía advirtió a la posible víctima antes de que se perdiera dinero.
Es una de las muchas victorias para los cazadores de estafas durante un período de dos días de lucha contra el fraude.
Kitboga: El comediante luchador contra el crimen
El popular YouTuber y streamer de Twitch Kitboga da vuelta la situación a los estafadores fingiendo ser víctimas para hacerles perder el tiempo.
El popular YouTuber y streamer de Twitch Kitboga da vuelta la situación a los estafadores fingiendo ser víctimas para hacerles perder el tiempo.
La estrella de YouTube Kitboga es una parte mago técnico y otra parte comediante de improvisación, utilizando diferentes voces, como “Abuelo Richard”, y la inteligencia artificial para hacer perder el tiempo a los estafadores convenciéndolos de que están defraudando con éxito a alguien.
“Intento usar el humor para arrojar luz sobre cosas realmente oscuras. Es un poco como una gran broma interna”, le dice a su audiencia en uno de sus videos recientes. “Podemos reír porque el estafador piensa que tiene la ventaja. Realmente, nosotros somos los que lo estamos estafando a él”.
Comenzó a cazar estafas, o atraer a los estafadores, desperdiciando su tiempo para que no llamen a víctimas desprevenidas, en 2017 después de encontrarse con estafas de soporte técnico a las que sabía que sus abuelos habrían caído víctimas.
“Desde el principio, fue ‘Sabes qué, si pudiera pasar cinco o diez minutos en el teléfono con un estafador, esos son cinco o diez minutos en los que no están hablando con la abuela de alguien’. Y creo que eso todavía está en el fondo de mi mente”.
Entonces, utilizando su formación en ingeniería de software, ha logrado mantener a algunos estafadores ocupados durante días, e incluso semanas, en encuentros que son cómicamente absurdos.
En una ocasión, Kitboga hace perder casi 11 horas de tiempo a un estafador, durante cuatro días, prometiéndole enviarle $500 en tarjetas de Google Play, solo para ver cómo el estafador se deshace cuando se entera de que él canjeó los fondos en su lugar.
También ha utilizado su experiencia para crear una empresa de software llamada Seraph Secure, que ofrece software gratuito diseñado para bloquear conexiones remotas fraudulentas a computadoras, evitar el acceso a sitios web de estafas y alertar a los usuarios cuando se detecta una amenaza en sus dispositivos.
VER | Los cazadores de estafas trabajan con periodistas de Marketplace para enfrentar a los estafadores:
Mira a estos cazadores de estafas trabajar con periodistas de Marketplace para enfrentar a los estafadores.
Mira a estos cazadores de estafas trabajar con periodistas de Marketplace para enfrentar a los estafadores, interceptar llamadas en vivo y salvar a las personas de perder su dinero.
El delito financiero sigue siendo un problema cada vez mayor en Canadá.
En 2024, las pérdidas totales aumentaron a más de $630 millones, cubriendo todos los tipos de ciberdelitos, según el Centro Antifraude de Canadá, un aumento desde los $576 millones en 2023.
El método de solicitud más común utilizado por los estafadores es llamar a sus víctimas. Los canadienses perdieron más de $73 millones solo el año pasado en estafas telefónicas, más del doble de las pérdidas reportadas en 2020.
Los expertos en ciberseguridad, las agencias de aplicación de la ley y los cazadores de estafas siguen recomendando la educación como la mejor herramienta en la lucha contra las estafas.
Marketplace ha ayudado a sacar a la luz algunas de esas estafas, a través de viajes a Mumbai, exponiendo dónde se basan muchas de las operaciones criminales en el extranjero. El equipo también ha llevado cámaras ocultas al interior de operaciones de centros de estafas de soporte técnico para revelar lo que está sucediendo y las víctimas a las que suelen apuntar los estafadores. En 2022, el equipo expuso a algunos canadienses con supuestas conexiones financieras con las operaciones criminales en el extranjero que dirigen centros de llamadas de estafa.
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La publicación Nos asociamos con cazadores de estafas de renombre mundial para crear nuestro propio centro de llamadas de lucha contra el fraude apareció primero en World Online.