Meta está adoptando la estrategia de Notas de la comunidad de X, donde los usuarios verifican las publicaciones, con el objetivo de promover la libre expresión.
El martes, Meta anunció que dejará de utilizar su software independiente de verificación de datos para Facebook, Instagram y Threads, y en su lugar, pasará a un sistema de Notas de la comunidad escritas y evaluadas por voluntarios.
Notas de la comunidad solicita a los usuarios que marquen las publicaciones que consideren engañosas o que deban ser eliminadas, y que proporcionen una explicación citando sus fuentes. Esta función se implementará en los Estados Unidos en los próximos meses.
Meta afirma que está realizando este cambio porque su software de verificación de datos de terceros ha sido demasiado sesgado y ha cometido “demasiados errores, frustrando a nuestros usuarios”. Meta introdujo el software de moderación de contenidos en 2016, poco después de las elecciones de Donald Trump, en respuesta a la presión política y social externa que solicitaba medidas para detener la desinformación. En ese momento, Meta contrató a organizaciones externas como The Associated Press y ABC News para revisar publicaciones potencialmente falsas o engañosas en sus plataformas y determinar si era necesario eliminarlas.
Ahora, Meta argumenta que la moderación por parte de terceros ha ido demasiado lejos y está obstaculizando la libre expresión. Además, el inminente mandato del presidente electo Donald Trump indica que la tendencia está cambiando en cuanto a la libertad de expresión, según el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg.
“Las recientes elecciones también parecen marcar un punto de inflexión cultural en el que se vuelve a priorizar el discurso”, dijo Zuckerberg en un video publicado en Facebook el martes explicando el cambio en las Notas de la comunidad. “Por lo tanto, vamos a volver a nuestras raíces y centrarnos en reducir los errores, simplificar nuestras políticas y restaurar la libre expresión en nuestras plataformas”.
Meta también donó un millón de dólares al fondo inaugural de Trump el mes pasado, cuando el entonces presidente de asuntos globales de Meta, Nick Clegg, afirmó que Zuckerberg está interesado en desempeñar un papel en las políticas tecnológicas de la administración Trump.
Meta está implementando otros cambios relacionados con los temas permitidos y los sistemas automatizados. A partir del martes, la empresa tecnológica eliminará las reglas de moderación en temas como la inmigración y la identidad de productos.
Anteriormente, Meta se basaba en sistemas automatizados para detectar todas las infracciones de políticas, lo que, según afirma, llevó a una “censura excesiva de contenido que no debería haber sido censurado”. Ahora, solo dependerá de sistemas automatizados para detectar infracciones ilegales y de alta importancia, y confiará en que los usuarios informen sobre los problemas al resto de la comunidad.
Meta sigue el ejemplo de X al implementar Notas de la comunidad, una similitud que la propia empresa reconoció.
“Hemos visto que este enfoque funciona en X, donde empoderan a su comunidad para determinar cuándo las publicaciones son potencialmente engañosas y necesitan más contexto, y personas con una amplia variedad de perspectivas deciden qué tipo de contexto es útil para que otros usuarios lo vean”, escribió Meta en un comunicado.
La atención a las Notas de la comunidad aumentó después de que Elon Musk adquiriera la empresa en la primavera de 2022. Un estudio académico publicado en abril por investigadores de la Universidad de California en San Diego mostró que las Notas de la comunidad de X fueron casi siempre precisas y remitían a fuentes de alta calidad.
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