La cadena de supermercados española Mercadona tuvo que responder a clientes preocupados en las redes sociales, después de darse cuenta de que uno de sus productos favoritos había desaparecido de los estantes.
El producto en cuestión es una hogaza de pan focaccia, hecha con aceite de oliva, queso, romero y tomillo.
De hecho, la popularidad del producto era tal que se había vuelto viral en TikTok en las últimas semanas, incluso antes de que desapareciera del supermercado.
“Mercadona, ¿han retirado la focaccia con romero, tomillo y queso?” preguntó un usuario de la red social X.
“Por 10 años he estado comprando la focaccia de Mercadona, ahora viral, y resulta que se ha agotado,” escribió otro, antes de que el supermercado revelara la razón por la que ya no lo vendían.
“¿Cómo que ya no está la focaccia de Mercadona? ¿Me quieren rematar?” escribió otro, aumentando el drama.
Finalmente, el supermercado respondió.
“Hola Nacho, ya no tenemos este producto porque el proveedor ha dejado de fabricarlo,” escribió su equipo de redes sociales.
“Sin embargo, agradecemos que compartas tu interés con nosotros, ¡lo anotamos!”
La explicación, sin embargo, no calmó los nervios de algunos consumidores.
“Ya lo pasé fatal cuando retiraron su helado de loto, esto de la focaccia es como una mala broma,” escribió otro usuario, añadiendo: “Mercadona, por favor deja de jugar con mis emociones, estoy destrozado.”