Lector espera más de dos años para reembolso de EV « Euro Weekly News

El coche eléctrico de Mr. Cavett, un Dacia Spring, le ha costado casi 8.000€ más de lo esperado. Crédito: John Cavett

Ha habido mucha discusión en Euro Weekly News y en nuestras redes sociales con respecto a la introducción de vehículos eléctricos.

En general, la opinión general de los lectores con los que hablamos fue definitivamente negativa, pero la especulación provocó que uno de nuestros lectores, John Cavett, compartiera su historia.

Más con tristeza que con enojo

Explicó que “en el verano de 2021 decidí que mi fiel Hyundai de 22 años tenía que irse y, después de investigar, decidí que un vehículo totalmente eléctrico era la mejor opción. Más investigación me llevó al Dacia Spring, un modelo nuevo que era elegible bajo el programa MOVES”.

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MOVES es un programa del Gobierno español mediante el cual, si compras un vehículo eléctrico de un tipo aprobado y desechas un vehículo de gasolina/diésel antiguo al mismo tiempo, eres elegible para una contribución del Gobierno de hasta 7.000€ y en ese momento una contribución del 70% para la compra e instalación de un punto de carga en casa.

John visitó a sus agentes locales de Renault/Dacia en Torrevieja y, después de hacer un pedido, recibió el vehículo en diciembre de 2021.

El comienzo de la espera de dos años y medio

“Los agentes tomaron copias de todos los documentos que necesitaban y estaban ‘tratando’ mi reclamación MOVES por mí, pero no estaban seguros del plazo. Instalé un punto de carga en casa con un electricista español legal, pagué la factura de casi 1.000€ y llevé una copia de la factura a los agentes para que la añadieran a mi reclamación.

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“Aquí es donde empezaron los problemas. Me pidieron un Certificado de Residencia Fiscal, lo obtuve y llevé una copia a los agentes. Todo se quedó en silencio por un tiempo. Hice que mi abogado español llamara a la señora en Madrid que estaba procesando mi reclamación y él parecía estar contento con la conversación.

“Al año siguiente me pidieron que llevara el coche a los agentes para que se tomaran fotos a petición/demanda de las autoridades junto con un documento para que yo firmara. Hecho. Silencio de nuevo. En diciembre de 2023, otra demanda de fotos y otro formulario para firmar. Poco después, una demanda de ‘prueba de compra’ (¡como si los agentes me hubieran dado el vehículo si no estaba pagado!), seguida poco después por una solicitud de los agentes para que llevara el documento de matriculación para que pudieran copiarlo y enviarlo a las autoridades.

“Esto lo habían hecho anteriormente pero no habían incluido una página en blanco del documento, bastante sensato en mi opinión. La página en cuestión está en blanco para los documentos de matriculación de vehículos nuevos. Según entiendo, estos últimos elementos eran de las Autoridades Valencianas a las que se había enviado la reclamación.

No ha recibido ni un euro

“¡Aquí estoy, casi dos años y medio después, y todavía no he recibido ni un euro de vuelta!”

Uno se pregunta si este es un problema único o si la burocracia vuelve a atacar.

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