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La tecnología de control de “gate lice” llegará a más de 100 aeropuertos en EE. UU.
Crédito:X:@Forbes
El fenómeno de “gate lice” está impactando en EE. UU. con fuerza y está “aterrizando” en más de 100 aeropuertos en todo el continente.
La represión de los “gate lice” ha tomado fuerza justo a tiempo para el Día de Acción de Gracias en un esfuerzo por controlar a los pasajeros apresurados en los aeropuertos. American Airlines es la empresa detrás del plan, que utiliza una nueva tecnología para controlar a los pasajeros ansiosos que intentan saltarse la cola y abordar antes de que se llame a su grupo de embarque designado. La aerolínea ha dicho que quiere que los pasajeros “disfruten de los beneficios” de su grupo de embarque asignado y que no sea una farsa inútil.
La tecnología de “gate lice” emite un pitido cuando los pasajeros intentan abordar fuera de turno
La nueva tecnología de embarque, que emite un pitido vergonzoso cuando un pasajero intenta abordar fuera de turno, llegará a más de 100 aeropuertos antes del pico de viajes de Acción de Gracias y Navidad. Esto sigue a algunos ensayos bastante exitosos en Albuquerque, Washington y Tucson el mes pasado, que lograron detener a muchos más pasajeros en sus pistas antes de llegar a su asiento en el avión. Además del pitido audible, los “gate lice” serán alertados aún más de su error gracias a una pantalla visual para el personal de la aerolínea, que luego pueden intervenir diciéndoles a los clientes que cortan la cola que se aparten. Se están haciendo algunas excepciones para aquellos que llegan más tarde que su compañero que ya ha abordado. Estos pasajeros podrán pasar y abordar como de costumbre.
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Comentarios prometedores de los clientes sobre la iniciativa de “gate lice”
Los ensayos recientes han revelado comentarios prometedores. No solo la nueva plataforma ayudó a acelerar el proceso de embarque, sino que también ayudó con la logística de planificar los horarios de llegada para las conexiones de vuelos entrantes, ya que la gestión del embarque estaba más controlada. Los clientes (probablemente aquellos que no intentaron saltarse la cola) también parecieron satisfechos con la iniciativa. Julie Rath, vicepresidente senior de operaciones en aeropuertos de American, dijo: “Hemos escuchado de nuestros clientes que la capacidad de abordar con su grupo asignado es importante para ellos porque es un beneficio asociado con su estatus AAdvantage o compra de boletos”. Agregó: “La respuesta inicial positiva de los clientes y miembros del equipo ha superado nuestras expectativas, por lo que estamos encantados de aprovechar esta tecnología para satisfacer sus necesidades antes de las vacaciones de Acción de Gracias”.
100 aeropuertos más recibirán la aprobación para la tecnología de “gate lice”
Centros de aviación, incluidos Austin-Bergstrom International y Hartsfield-Jackson Atlanta International, están entre los aeropuertos afortunados en la próxima lista para implementar el sistema de embarque y cortar a los “gate lice” que se saltan la cola. Aquellos que tengan prioridad de embarque deberán especificarlo al comprar sus boletos y pueden depender de factores como el estatus AAdvantage, discapacidad o un cargo adicional.
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