“
Jan Dexter llegó a Mallorca por primera vez por accidente. Unas vacaciones espontáneas de último minuto la llevaron a Puerto Pollensa, y desde el momento en que se despertó con la impresionante vista de las montañas de Tramuntana y el Mediterráneo, supo que había encontrado un lugar especial. Ese viaje puso en marcha una decisión que cambiaría su vida: dejar el Reino Unido atrás y construir una nueva vida en la isla. Los primeros años de Jan en Mallorca la vieron trabajando en la industria de viajes, primero como representante en el complejo Bellevue de Alcúdia y luego en roles administrativos para operadores turísticos. Finalmente, se convirtió en la gerente del Travel Club de Upminster, posición que ocupó durante 12 años. Fue un papel que afianzó sus conexiones con los vacacionistas que regresaban año tras año y sentó las bases para su transición a la gestión de propiedades.
Cuando el Travel Club de Upminster entró en liquidación, Jan decidió trabajar por cuenta propia. En lugar de dar un paso atrás, vio una oportunidad. Basándose en su red y experiencia, creó Parasol Property Mallorca. Comenzó a trabajar directamente con propietarios de propiedades, gestionando reservas de vacaciones y expandiéndose gradualmente a la gestión de propiedades a tiempo completo y alquileres vacacionales.
La realidad de la gestión de propiedades en Mallorca
Gestionar propiedades en Mallorca es mucho más que un papel de supervisión pasiva. Es un compromiso las 24 horas del día, los 7 días de la semana que requiere resolución de problemas, flexibilidad y la capacidad de navegar por los desafíos del mantenimiento de propiedades y las complejidades de la burocracia española. “Cuando algo sale mal, nunca es en un momento conveniente”, sonríe Jan. “Las llaves se pierden a las 2 de la madrugada, no a pleno día. Las tormentas llegan y se corta la luz durante la noche. Tienes que estar listo para cualquier cosa”.
Más allá del mantenimiento, el papel de un administrador de propiedades se extiende al cumplimiento de un panorama legal en constante evolución. Uno de los mayores cambios ocurrió en 2018 cuando se introdujeron nuevas regulaciones para gobernar los alquileres vacacionales. Una vez que los propietarios podían alquilar sus hogares con restricciones mínimas, el nuevo sistema impuso estrictos requisitos de licencia. Jan rápidamente se convirtió en una experta en ayudar a sus clientes a navegar por los cambios y obtener la licencia de alquiler vacacional adecuada.
Entendiendo las normas: Alquilar una casa de vacaciones en Mallorca
Las regulaciones para alquilar una propiedad en Mallorca son estrictas y cambian constantemente. Un requisito clave era obtener una licencia de alquiler vacacional (ETV), que solo estaba disponible para aquellas propiedades que cumplían ciertos criterios. No se emitirán `nuevas´ licencias en el futuro previsible. Además de tener una licencia ETV válida, a partir de julio de 2025, todas las propiedades en alquiler deben estar registradas con un nuevo ‘número de registro único’ introducido. Esto se aplica a alquileres vacacionales a corto plazo, así como a propiedades alquiladas por uno a seis meses bajo acuerdos de alquiler temporal. Sin este número de registro, los propietarios no podrán enumerar sus propiedades en plataformas como Booking.com, Airbnb o VRBO. Si alquilas como alquiler vacacional y luego quizás alquilas por meses sueltos en los meses de invierno, debes registrarte para dos números diferentes. “La idea detrás de esto es la transparencia”, dice Jan. “Se pretende eliminar estafas y asegurarse de que todas las propiedades en alquiler estén debidamente registradas. Los propietarios de propiedades ahora deben registrar sus propiedades en la oficina local del Registro de la Propiedad o delegar la tarea a su gestor (contador). Se deberá presentar un informe anual por parte de los propietarios de propiedades proporcionando detalles de los alquileres bajo las dos categorías diferentes. Esto proporcionará a las autoridades información detallada sobre la situación de los alojamientos en España.
Complicando aún más las cosas, las regulaciones de alquiler difieren dependiendo de si una propiedad es un apartamento o una villa. Los apartamentos están sujetos a una licencia de alquiler de cinco años que debe renovarse, y el gobierno ha indicado que las renovaciones futuras vendrán con requisitos más estrictos. “Se rumorea” que estos se centrarán en la sostenibilidad, como medidas de conservación del agua, doble acristalamiento e instalaciones de energía renovable. Mientras tanto, las villas que ya tienen una licencia la mantienen indefinidamente, pero los propietarios deben asegurarse de seguir cumpliendo con todos los requisitos regulatorios.
Un panorama cambiante para los alquileres de propiedades
Más allá de las licencias, el gobierno mallorquín ha implementado una serie de medidas para limitar el turismo masivo y controlar el número de alojamientos turísticos. Una política clave es la restricción para emitir nuevas licencias de alquiler, lo que significa que las licencias existentes siguen siendo valiosas. Aunque se habla de permitir a los propietarios transferir sus licencias a nuevas propiedades, los detalles siguen sin estar claros.
“Mallorca ha alcanzado un punto de inflexión”, explica Jan. “Las autoridades creen que la isla no puede sostener más camas turísticas, por lo que esperan eliminar gradualmente los alquileres de apartamentos e intentar controlar más estrictamente la calidad del mercado de alquiler vacacional”.
El cumplimiento ya no es opcional para los propietarios. Jan aconseja a todos sus clientes que se tomen en serio las nuevas reglas, ya que las multas por incumplimiento están aumentando un 25%, y las autoridades prometen tomar medidas enérgicas contra los alquileres ilegales. “Existe la idea equivocada de que estas reglas no se aplicarán”, advierte. “Pero la realidad es que el gobierno está observando. No puedes simplemente asumir que nadie lo revisará. Lo mejor que pueden hacer los propietarios es mantenerse al día con las regulaciones, asegurarse de que sus propiedades estén debidamente autorizadas e invertir en mantener altos estándares”.
Mirando hacia el futuro
A pesar de los desafíos crecientes, Jan sigue siendo apasionada por su trabajo. Sigue gestionando una variedad de propiedades en el norte de Mallorca, apoyando a los propietarios en la navegación de las regulaciones en constante evolución mientras asegura que sus hogares se mantengan bien cuidados y cumplidos. Su consejo para posibles inversores en propiedades o aquellos que estén considerando alquilar sus hogares es claro: “Piensa a largo plazo. Los alquileres vacacionales en Mallorca ya no son la corriente de ingresos fácil que solían ser. Es un negocio y, como cualquier negocio, debes conocer las reglas, seguirlas y adaptarte cuando las cosas cambian”. Con el panorama cambiando, la gestión de propiedades se ha convertido en un servicio aún más valioso. La experiencia de Jan asegura que sus clientes estén bien informados y preparados para lo que venga a continuación en el siempre cambiante mercado de propiedades de Mallorca. Puedes contactar a Jan a través de su sitio web, www.parasolpropertymallorca.com
“