Las personas mayores tienen que completar un formulario de 243 preguntas para acceder al crédito de pensión y a los pagos de calefacción invernal, una tarea que será “intimidante” para algunos, han dicho organizaciones benéficas.
El gobierno ha lanzado una campaña instando a las personas elegibles a solicitar el crédito de pensión después de que Rachel Reeves anunciara el mes pasado que los pagos invernales serían de acuerdo a los ingresos.
Pero algunos han afirmado que el formulario de 243 preguntas de 22 páginas podría desmotivar a los pensionistas a inscribirse, lo que significa que se perderán un pago vital a medida que las temperaturas desciendan.
Aunque la longitud del formulario es típica para un beneficio de acuerdo a los ingresos, la cantidad de información requerida podría ser difícil para algunas personas mayores, según las organizaciones benéficas.
Caroline Abrahams, directora de la organización Age UK, dijo al blog de Money: “El formulario de crédito de pensión tiene 243 casillas para navegar. No es particularmente largo o complejo en comparación con otros formularios de solicitud, pero completarlo seguiría siendo un desafío para muchos de nosotros, incluidas muchas personas mayores que no tienen a nadie que les ayude”.
La directora ejecutiva de Independent Age, Joanna Elson, estuvo de acuerdo, diciendo que la cantidad de preguntas “a veces puede ser compleja, y recopilar esta cantidad de información personal puede resultar intimidante”.
También dijo que las personas mayores que tienen dificultades financieras “podrían estar experimentando estrés y ansiedad que pueden hacer que un formulario largo sea difícil de abordar”.
Mientras tanto, la organización benéfica contra la pobreza Turn2us dijo que los beneficios de acuerdo a los ingresos, como los beneficios por discapacidad como el PIP, tienen formularios igualmente largos.
Señaló que la mayoría de las personas que reciben pagos de calefacción invernal no necesitarán hacer una solicitud, y para aquellos que lo hagan, el cuestionario no será tan largo como el necesario para el crédito de pensión.
Las organizaciones benéficas también han expresado su preocupación de que la campaña de concienciación sobre el crédito de pensión del gobierno no esté permitiendo suficiente tiempo para aumentar la baja recepción del beneficio.
La Sra. Abrahams dijo: “Somos conscientes de que el tiempo es ahora muy corto, ya que la última fecha para solicitar el crédito de pensión a tiempo para asegurar su pago de calefacción invernal este invierno es el 21 de diciembre, a poco más de cuatro meses de distancia”.
“Esperar que la cifra actual del 63% de recepción del crédito de pensión aumente sustancialmente en estas circunstancias sería mucho más un triunfo de la esperanza sobre la experiencia”.
La Sra. Elson dijo que el gobierno debe hacer “todo lo posible” para eliminar las barreras para recibir el crédito de pensión.
Un portavoz del Departamento de Trabajo y Pensiones dijo a Money que más personal estaba cubriendo un aumento en las llamadas sobre el beneficio.
“No hay un aumento en el tiempo de procesamiento del crédito de pensión. Hemos aumentado el personal adicional para cubrir el aumento de llamadas sobre el crédito de pensión y urgimos a cualquier persona que crea que puede tener derecho al crédito de pensión a verificarlo ahora”, dijeron.