Después de que se anunciara la tan esperada gira de reunión de la banda para el verano de 2025, y millones de personas intentaron conseguir entradas.
Los precios para la gira de Oasis fueron confirmados antes de la venta de entradas el 31 de agosto, pero muchos fans quedaron tristes y enojados cuando descubrieron que los boletos habían más que duplicado su precio.
Se creía que los boletos comenzarían en £73 por persona, pero los fans en Ticketmaster se enfrentaron a precios tan altos como £355 debido a la demanda.
Una sección de la política de compra de Ticketmaster que explica la Fijación Dinámica de Precios – encontrada en la página web de la compañía. (Imagen: PA)
Se dice que la Comisión Europea ha lanzado una “revisión urgente” sobre la capacidad de la plataforma para aumentar los precios de las entradas de conciertos basándose en la demanda, en vista de los precios inflados para la muy esperada reunión de 2025 de la leyenda del Britpop.
Se le ha dicho a la compañía de propiedad estadounidense que podría haber infringido las leyes del Reino Unido y de la Unión Europea sobre los precios inflados, con algunos boletos aumentando de £135 a £350.
Según The Guardian, un portavoz de la Comisión Europea confirmó que están investigando la fijación dinámica de precios.
Y la Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA) también le dijo al medio que está “revisando urgentemente” el uso del sistema.
Un portavoz añadió: “La ley de protección al consumidor exige que las empresas sean justas y transparentes en sus tratos con los consumidores, y las empresas deben dar información clara y precisa sobre el precio que la gente tiene que pagar. No hacerlo puede infringir la ley.”
Aunque la fijación dinámica de precios en sí misma no es ilegal, hay preocupaciones de que la forma en que se utilizó podría ser una violación de las directivas de la UE.
Se han presentado cientos de quejas oficiales a la Autoridad de Normas Publicitarias del Reino Unido (ASA) alegando que Ticketmaster no informó previamente a las personas de que las entradas podrían costar £350.
Solo cuando los fans llegaron al proceso de pago después de horas en una cola en línea, se dieron cuenta de que el costo había aumentado.
Según Sky News, la Secretaria de Cultura del Reino Unido, Lisa Nandy, dijo: “Este gobierno está comprometido a poner a los fans en el centro de la música.
“Por lo tanto, incluiremos cuestiones sobre la transparencia y el uso de la fijación dinámica de precios, incluida la tecnología en torno a los sistemas de cola que la incentivan, en nuestra próxima consulta sobre protección al consumidor para la reventa de entradas.”