Hubo una amplia interrupción tecnológica el viernes, aparentemente vinculada a problemas en la firma global de ciberseguridad CrowdStrike y Microsoft, que interrumpió las operaciones en aeropuertos, aerolíneas, bancos e incluso hospitales, incluidos varios en Canadá.
Una actualización de software de CrowdStrike pareció haber desencadenado problemas en los sistemas en todo el mundo, y muchos hospitales dijeron que se vieron afectados por la interrupción.
Algunas redes de salud en Canadá recurrieron a las redes sociales para actualizar a los pacientes sobre la interrupción, mientras que Global News se comunicó por correo electrónico con hospitales en todo el país para evaluar el impacto.
Aquí hay una lista de hospitales en Canadá que han sido afectados hasta ahora.
Red de Salud Universitaria: Toronto
La Red de Salud Universitaria (UHN), que incluye varios hospitales y clínicas en Ontario, como el Hospital General de Toronto y el Hospital Western de Toronto, anunció el viernes que se vio afectada por la interrupción.
“La interrupción mundial de CrowdStrike está afectando algunos sistemas en UHN. La actividad clínica continúa según lo programado, pero algunos pacientes pueden experimentar retrasos. Comuníquese con su equipo de atención con preguntas”, publicó UHN en X.
Advertencia: La interrupción mundial de CrowdStrike está afectando algunos sistemas en UHN. La actividad clínica continúa según lo programado, pero algunos pacientes pueden experimentar retrasos. Comuníquese con su equipo de atención con preguntas. Gracias por su comprensión.
– Red de Salud Universitaria (@UHN) 19 de julio de 2024
Hospital Sunnybrook: Toronto
El Hospital Sunnybrook en Toronto también se vio afectado por la interrupción, dijo un portavoz a Global News.
“Al igual que muchas organizaciones, Sunnybrook se ha visto afectado por la interrupción mundial de CrowdStrike”, dijo el portavoz en un correo electrónico del viernes.
“La actividad clínica continúa según lo programado en todos los sitios de Sunnybrook, pero los pacientes pueden experimentar retrasos. Los pacientes con citas hoy deben dejar tiempo adicional y apreciamos su comprensión. Se está trabajando para restablecer los sistemas informáticos afectados”.
Hospital de Niños de Ontario (CHEO): Ottawa
CHEO en Ottawa también se vio afectado por la interrupción, dijo un portavoz a Global News el viernes.
“Si bien CHEO se ha visto afectado por la interrupción global de Crowdstrike, estamos brindando servicios según lo planeado utilizando soluciones alternativas donde sea necesario. No anticipamos ningún impacto en los servicios ofrecidos a niños y sus familias hoy”, dijo el portavoz.
Hospital Queensway Carleton: Ottawa
El Hospital Queensway Carleton (QCH) en Ottawa también se vio afectado por la interrupción, dijo un portavoz a Global News el viernes.
“QCH se vio afectado por el problema de CrowdStrike de 1:30 a.m. a 5:45 a.m. esta mañana. Durante ese tiempo, experimentamos una interrupción de nuestro sistema de registros de salud electrónico. El personal pasó a nuestros procedimientos de registro de inactividad establecidos y continuó brindando una gran atención. El sistema ha vuelto a la normalidad desde entonces”, dijo el portavoz.
“No hay impacto en los servicios y citas planeados, todo avanza según lo programado”, agregó.
Servicios de Salud de NL: Terranova
En una publicación en línea el viernes, Servicios de Salud de NL dijo que la interrupción estaba afectando su sistema de información principal utilizado para gestionar la atención al paciente y las finanzas.
Sin embargo, a partir de las 11 a.m. hora local, dijo que el sistema Meditech, que es el sistema de información principal utilizado para gestionar la atención al paciente e información financiera, está en línea y operativo en todas las zonas de atención médica.
“Aunque hubo alguna interrupción en el servicio, nuestros profesionales de la salud han estado trabajando para seguir brindando atención siempre que sea posible”, dijo una declaración en el sitio web.
“Se contactará a los pacientes para reprogramar las citas afectadas. Si tiene alguna pregunta, comuníquese directamente con su proveedor de atención médica o servicio. En este momento, no hay indicación de que las interrupciones se deban a un ciberataque”.
Salud Costera de Vancouver: Vancouver
Salud Costera de Vancouver, que abarca numerosas redes de salud en Columbia Británica, incluidos el Hospital Mount St. Joseph y el Hospital St. Paul, informó que se vio afectada por la interrupción.
En una publicación en X el viernes, la autoridad de salud regional dijo que su sistema de salud de Columbia Británica se vio afectado por la interrupción global de CrowdStrike.
“Comuníquese con su proveedor si tiene alguna pregunta sobre la entrega de atención médica hoy”, decía la publicación.
IslandHealth: Isla de Vancouver
IslandHealth dijo que sus sistemas se ven afectados por la interrupción global de CrowdStrike.
“Nuestra principal preocupación es la continuidad y calidad de la atención al paciente. Hemos implementado planes de contingencia para garantizar que nuestros servicios de atención médica sigan operativos y que la atención al paciente no se vea interrumpida en la medida de nuestras posibilidades”, decía una declaración en su sitio web el viernes.
“Vuelva a consultar este sitio web para obtener actualizaciones. Si tiene alguna pregunta sobre una cita médica hoy, llame a sus proveedores de atención médica. No llame al conmutador del hospital en este momento”.
Dynacare: Ontario y Manitoba
En el sitio web de Dynacare, se indica: “Los problemas globales de TI están afectando los sistemas de Dynacare. El menú de pruebas completo puede estar limitado y los tiempos de espera pueden retrasarse. Todas las ubicaciones de Ontario y Manitoba están cerradas. Estamos trabajando para reabrir lo antes posible”.
Centro de Adicción y Salud Mental (CAMH): Canadá
CAMH publicó en X el viernes, indicando que el centro se vio afectado por la interrupción global.
“Debido a una interrupción global de TI, algunos sistemas informáticos en CAMH se vieron afectados. Si tiene problemas para acceder a las citas ambulatorias en persona y virtuales, comuníquese con su equipo de atención”, dijo CAMH.
Alerta de interrupción global de TI
Debido a una interrupción global de TI, algunos sistemas informáticos en CAMH se vieron afectados. Si tiene problemas para acceder a las citas ambulatorias en persona y virtuales, comuníquese con su equipo de atención.
⬇️Más información: pic.twitter.com/lEAiC5KWL9
– CAMH (@CAMHnews) 19 de julio de 2024
El texto en español contiene algunos errores, pero sigue siendo comprensible para un hablante de nivel B2.