Los hermanos gemelos Xing y Yang Su han dado forma a sus carreras alrededor del otro y desde hace mucho tiempo han querido iniciar una empresa juntos. Mientras decidían qué construir, sus tres abuelos vivos, quienes los ayudaron a criar, estaban experimentando problemas de salud significativos.
“Realmente luchamos como familia solo para poder cuidarlos y encontrar los recursos adecuados”, dijo Xing. “Fue entonces cuando Yang y yo pasamos mucho tiempo sumergiéndonos en el ABC de la atención médica, realmente mirando todos los diferentes modelos que existen”.
Encontraron el modelo del Programa de Cuidado Integral para Personas Mayores (PACE), que comenzó en la década de 1970 en comunidades asiáticas e isleñas del Pacífico en San Francisco. PACE proporciona una alternativa a los hogares de ancianos y ayuda a los ancianos a permanecer en casa. Los conecta con un equipo de atención que incluye a un trabajador social, dietista, proveedor de atención primaria, enfermera y más. Sin embargo, menos del 5% de los ancianos están inscritos en un programa PACE. Es por eso que el lunes, Xing y Yang lanzaron Seen Health, una startup que se basa en el modelo PACE, con $22 millones en financiamiento hasta la fecha.
“Cuando encontramos PACE, nos enamoramos absolutamente y vimos el enorme potencial. Pero más allá de todo, vimos que esta es la forma en que queríamos cuidar a nuestra familia”, dijo Xing.
Seen Health está abriendo su primer centro en el Valle de San Gabriel del condado de Los Ángeles y se centrará en apoyar a la comunidad API local. El centro contará con proveedores y personal que hablan los idiomas nativos de los pacientes, involucran a la familia en la atención e incorporan medicina oriental y actividades culturales. También tiene una sala de actividades y comidas, una sala de examen, una clínica de salud y una sala de terapia física. Además del centro, Seen Health puede brindar atención en el hogar. Para generar ingresos, la empresa firma contratos con Medicare y las agencias administrativas estatales.
Seen Health también tiene un brazo tecnológico, incluido un sistema EHR que fue construido internamente, dijo Yang. Además, la empresa tiene un sistema de guardia deambulante, que monitorea el movimiento de los pacientes y es útil para las personas con demencia.
“Uno de los desafíos principales dado esta población es que un número de personas realmente sufren de demencia y estamos realmente obligados por ley a tener un sistema de guardia deambulante para asegurarnos de proteger a las personas de los riesgos de deambulación”, afirmó Yang. “Hemos implementado un sistema de seguimiento de ubicación en tiempo real que nos permite diseñar geocercas alrededor de las personas que realmente necesitan ayuda o necesitan permanecer en un área específica y alertar a nuestro personal de inmediato tan pronto como se vayan”.
La ronda Serie A de la empresa fue liderada por 8VC e incluyó la participación de Basis Set, Primetime Partners, Virtue y Astrana Health. La financiación está respaldando el desarrollo de su primer centro, así como la expansión de su equipo y plataforma tecnológica.
“Seen Health moderniza el modelo PACE, combinando la excelencia clínica y operativa con tecnologías innovadoras que automatizan las tareas de oficina y empoderan a los equipos de atención”, dijo el inversor principal Sebastian Caliri, socio de 8VC, en un comunicado. “Xing y Yang han establecido una visión inspiradora de lo que puede ser la atención de personas mayores y han superado todos los obstáculos en su camino para llegar a este punto. No podríamos estar más orgullosos de apoyar su misión”.
Hay alrededor de 180 programas PACE diferentes en todo el país. Otro en el área de Los Ángeles es AltaMed, que atiende a una gran población hispana. Sin embargo, Xing y Yang no consideran estos otros programas como competidores porque cada centro solo puede atender a unos pocos cientos de personas mayores como máximo, y Seen Health se está enfocando en la población API. La empresa también está proporcionando una alternativa a los hogares de ancianos tradicionales, que son muy pocos diseñados para la comunidad API.
Mirando hacia el futuro, la empresa espera expandirse a mercados adicionales, así como empoderar a otros para lanzar programas similares, dijeron Xing y Yang.