Encargado de reducir los costos de atención médica mientras mejora los resultados y la experiencia del paciente, muchos proveedores de seguros de salud están movilizando una serie de soluciones adicionales, cada una centrada en llenar un vacío o abordar una condición específica para mejorar algún subconjunto de atención. Estas “soluciones puntuales” ayudan a los pagadores y empleadores a ofrecer servicios más integrales, pero ofrecer demasiadas opciones puede ser abrumador, causando un agotamiento conocido como “fatiga de soluciones puntuales”.