El burnout, un término que una vez se usaba para describir una llama o tal vez incluso una pieza defectuosa de tecnología, ha adquirido un nuevo significado en la sociedad actual, ya que más personas informan sentirse abrumadas o estresadas, especialmente en el lugar de trabajo. La Organización Mundial de la Salud ha tomado medidas para definir el burnout, señalándolo como resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no se ha gestionado con éxito. Las características del burnout, cuando no se tratan, pueden tener un impacto significativo en la salud mental ya que se correlaciona con sentimientos de agotamiento, negatividad y falta de motivación.
Los empleados en el campo de la salud, incluidos los Analistas de Conducta Certificados por la Junta (BCBAs), sufren rutinariamente altos niveles de burnout mientras enfrentan estrés en el lugar de trabajo. La pregunta es – ¿qué contribuye a ese estrés y qué pueden hacer los empleadores de BCBAs para aliviarlo?
Contribuyentes al estrés
El papel de un BCBA es exigente. El peso de la responsabilidad de ayudar a niños y adultos mientras se hace un impacto positivo en sus vidas puede llevar a una cantidad significativa de estrés y, por lo tanto, agotamiento mental. Muchos profesionales de la salud experimentan “fatiga por compasión” a medida que la necesidad de atender constantemente a otros se vuelve abrumadora. Los requisitos laborales de un BCBA son inmensos y muchos informan sentirse demasiado exigidos al no solo manejar el tratamiento directo, sino también llevar a cabo tareas administrativas como redactar planes de tratamiento, coordinar la atención y brindar orientación familiar. Las habilidades de gestión del tiempo generalmente no se enfatizan ni se enseñan en la escuela para los BCBAs, lo que resulta en desafíos para equilibrar responsabilidades y establecer límites. Además, las altas tasas de rotación son un problema en la industria del ABA, lo que significa que los BCBAs deben capacitar continuamente y apoyar al nuevo personal, lo que dificulta mantener una cultura laboral sólida.
Los BCBAs no solo enfrentan la presión creciente que proviene de trabajar con clientes y sus familias, sino que también enfrentan las demandas del empleador de cumplir con ciertos objetivos y métricas. Esta presión hace que el burnout sea un problema común entre los BCBAs y enfatiza por qué los BCBAs y sus empleadores deben priorizar el bienestar personal.
Evitando el burnout
La comunicación es clave para evitar el burnout, ya que hace que un equipo directivo y otros miembros del personal sean conscientes de los sentimientos negativos o el descontento. A través de la comunicación, los equipos pueden discutir formas de priorizar o reasignar el trabajo, lo que en última instancia hace que los trabajadores se sientan escuchados y comprendidos. Las conversaciones transparentes abren caminos no solo para resolver problemas inmediatos, sino también para fortalecer la confianza y la colaboración dentro de un equipo. Además, la transparencia construye una red de apoyo en el trabajo. A medida que otros colegas discuten sus sentimientos, pueden proponer nuevas ideas para mejorar procesos o planes de tratamiento y compartir consejos sobre cómo priorizar la salud mental, lo que, en general, ayuda a mejorar el estado de ánimo de los miembros actuales del equipo.
Recientemente, algunos empleadores han comenzado grupos de recursos para empleados – canales de comunicación para que los BCBAs se conecten sobre sus experiencias compartidas y ofrezcan consejos y aliento. Grupos como estos fomentan entornos transparentes donde los BCBAs se comunican abiertamente sobre su trabajo mientras buscan consejos de los que no forman parte de su rol diario.
Los BCBAs deben priorizar su salud mental enfocándose en el autocuidado y buscando ayuda profesional cuando sea necesario. Participar en actividad física, establecer una dieta equilibrada y dedicar tiempo a un pasatiempo o actividad ayudan a reducir el estrés y mejorar los sentimientos generales de burnout. Los BCBAs deben buscar empresas que ofrezcan un beneficio de fitness para ayudar a reducir el costo de las clases de fitness o una membresía de gimnasio. Algunos empleadores incluso ofrecen beneficios de masajes y vacaciones para promover y fomentar la relajación entre sus empleados.
Aunque priorizar el bienestar y el autocuidado es fundamental para mejorar la salud mental, a veces los sentimientos de burnout se vuelven inmanejables a pesar de los esfuerzos por combatirlos. Cuando esto sucede, es importante hablar con un profesional médico, ya que proporcionarán estrategias y tratamientos personalizados que satisfacen las necesidades específicas del BCBA que está luchando. Busque empleadores que ofrezcan programas de asistencia para empleados que tienen como objetivo ofrecer apoyo confidencial en asuntos profesionales y personales que pueden estar afectando la salud mental.
Los sentimientos de burnout en el trabajo no solo afectan la salud mental en el lugar de trabajo, sino que también afectan la salud mental en general. Estos sentimientos pueden llevar a problemas en las relaciones personales, la salud y la felicidad en general. Estos problemas también se traducen directamente en el trabajo, lo que puede afectar en última instancia la vida de aquellos con quienes trabajan y sirven los BCBAs. Los BCBAs que experimentan burnout deben priorizar su salud mental y física, comunicarse con sus equipos y, si es necesario, buscar ayuda profesional.
Sin embargo, es esencial recordar que el burnout no es un estado permanente. Con el apoyo adecuado, los recursos y las estrategias en su lugar, los BCBAs pueden superar el burnout y prosperar en sus carreras. Muchos empleadores están dedicados a apoyar a los BCBAs en su camino hacia el bienestar, brindando las herramientas y recursos necesarios para ayudarlos a enfrentar desafíos y construir resiliencia.
Al priorizar la salud mental y física, fomentar la comunicación abierta y buscar apoyo cuando sea necesario, los BCBAs pueden crear un entorno de trabajo más saludable y sostenible para sí mismos y las personas a las que sirven. Juntos, los BCBAs pueden trabajar para reducir el burnout y promover una cultura de bienestar y apoyo dentro de la comunidad de BCBAs.
Recuerda, los BCBAs no están solos en sus trayectorias. Comunícate, conecta con otros y aprovecha los recursos disponibles. Con determinación y apoyo, cualquier BCBA puede superar el burnout y seguir haciendo un impacto positivo en la vida de los demás.
Crédito de la foto: Aleksei Morozov, Getty Images
Dr. Sharyn Kerr, PH.D, MBA, BCBA-D es la Directora de Estrategia de BlueSprig, un destacado proveedor de terapia de Análisis de Conducta Aplicado (ABA) para niños con autismo. Como Directora de Estrategia de BlueSprig, la Dra. Kerr es responsable de la visión de la organización y supervisa a un equipo de profesionales que se aseguran de que esta visión se ejecute con el más alto nivel de cuidado compasivo, cumplimiento y calidad excepcional. Con más de 25 años de experiencia tanto a nivel internacional como en los Estados Unidos, la Dra. Kerr ha trabajado con instituciones académicas y organizaciones grandes con múltiples sitios en el ámbito del autismo y la terapia ABA. Como psicóloga infantil con licencia y BCBA-D y MBA, la Dra. Kerr tiene una comprensión única del diseño e implementación de programas de tratamiento clínicamente excelentes con eficiencia operativa. La Dra. Kerr reside en el sur de California donde vive con su esposo y sus dos hijos.
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