Un turista británico ha emitido consejos a los visitantes habituales de España después de que su esposa tuviera que esperar nueve días para una operación urgente.
Claire Wilde, de 62 años, de Bradford, West Yorkshire, fue ingresada en el hospital El Clínico de Málaga el 18 de diciembre después de caerse y romperse el fémur.
Sin embargo, a pesar de estar en un dolor severo, tuvo que esperar nueve días antes de ser operada.
Su esposo Gary Scott (en la foto con Claire en el hospital) cree que la época del año y la consiguiente falta de personal fueron en parte responsables, así como la barrera del idioma.
Él le dijo a Olive Press que ambos tienen tarjetas GHIC y un seguro de viaje de Admiral, aconsejando a cualquiera que visite el país que se asegure de estar cubierto.
Agregó: “Si tú, como británico, vives aquí, entonces es obvio, algo que debes saber, que aprendas el idioma y lo sepas bien.
Como turista como mi esposa y yo que venimos regularmente a España, que tenemos familia aquí, sí, también deberíamos tener un buen conocimiento del idioma.
Mi español está alrededor de B1 en la clasificación CEFR, no lo suficientemente bueno para el entorno de un hospital.”
Continuó: “Como visitante ocasional, hay intérpretes hospitalarios, en realidad vimos a tres antes de la operación de mi esposa. Son voluntarios, solo vienen durante la semana y no trabajan en festivos. Pueden traducir para ti, pero realmente no conocen el funcionamiento de un hospital.
“Como dicen, no hay nada como la experiencia. Dos amigas españolas de mi madre fueron invaluables y vinieron al hospital en tres ocasiones diferentes.
“Si conoces a alguien con experiencia, esa es la mejor opción en un ambiente muy estresante y traumático. Las tarjetas GHIC y el seguro de viaje médico también son imperativos.
“Finalmente, como en cualquier sistema de salud en todo el mundo, los problemas son sistémicos, falta de financiamiento, inversión, etc.
“Me dijeron que solo había tres quirófanos y para un hospital de ese tamaño. Personalmente, creo que es simplemente inadecuado. En mi humilde opinión también hubo mucho tiempo muerto y falta de comunicación interna.
“A mi esposa la llevaron para radiografías de postoperatorio. Ya las habían hecho durante la operación.”