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España se ha situado en la novena posición en el mundo por la cantidad de equipaje perdido, con casi 60,000 maletas reportadas como extraviadas en aeropuertos españoles solo el mes pasado, según informes de Spanish News Today citando datos de Airhelp.
La organización destacó que 1 de cada 125 maletas que pasan por aeropuertos españoles se pierde, se retrasa o se daña.
Equipaje perdido en España
El informe también reveló que se manejaron de forma incorrecta 36.1 millones de maletas a nivel mundial el año pasado, un aumento significativo desde los 26 millones de incidentes en 2022.
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Entre las aerolíneas españolas, Iberia destacó por su mal desempeño, con un 3.3 por ciento de equipaje facturado – equivalente a 1 de cada 30 – se pierde o se daña, convirtiéndola en la aerolínea con la segunda tasa más alta de manejo incorrecto de equipaje.
¿Cuáles son tus derechos en caso de equipaje perdido?
AirHelp recuerda a los viajeros sus derechos cuando el equipaje se pierde o se daña. Los pasajeros tienen derecho a una compensación de hasta €1,385 en casos de manejo incorrecto de equipaje. Si una maleta no llega después de 21 días, se clasifica como perdida, y los viajeros pueden reclamar el reembolso de su valor. Para fortalecer las reclamaciones, se aconseja a los pasajeros obtener un Informe de Irregularidades del Pasajero (PIR) en el aeropuerto, fotografiar su equipaje antes de viajar y guardar los recibos de compras de reemplazo esenciales.
En contraste, el Aeropuerto de Barcelona-El Prat fue reconocido por su excelente manejo de equipaje, con una tasa de pérdida de solo el 0.12 por ciento, que está entre las más bajas a nivel mundial.
Consejos para el equipaje mientras viajas
Asegúrate de que tus maletas estén claramente etiquetadas, toma fotos antes de la salida y reporta problemas inmediatamente para asegurar la compensación.
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