El problema con las élites del turismo

Collins Dictionary. Elite, sustantivo: ‘Puedes referirte a las personas más poderosas, ricas o talentosas dentro de un grupo, lugar o sociedad en particular como la élite.’ Elite, adjetivo: ‘Las personas u organizaciones de élite se consideran las mejores de su tipo.’

No habrías necesitado que te diera estas definiciones del diccionario, pero enunciarlas proporciona de forma clara hacia dónde creen los críticos que se dirige el turismo en Mallorca. Si los turistas como colectivo pueden ser definidos como un grupo, la élite comprende a los más ricos, quienes implícitamente son los más poderosos, ya que la industria turística siente la necesidad de complacerlos más que a cualquier otro grupo. Ellos son los mejores, definidos por su poder adquisitivo.

En 2005, la Dra. Ana Moreno Garrido de la Universidad Complutense de Madrid fue autora de un artículo titulado ‘Turismo de la élite y Administración del Turismo de la Época (1911-1936)’. Esta administración, que se fundó en la efímera Comisión Nacional de 1905 (el mismo año en que se creó el Fomento del Turismo, Patronato de Turismo de Mallorca), se centró en el turismo elitista en España. Esto no era sorprendente, dado que los ricos y aquellos con mucho tiempo libre eran las únicas personas propensas a ser turistas. En el Reino Unido, por ejemplo, no existía el concepto de vacaciones pagadas en ese momento. Fue introducido bajo legislación de 1938 que no entró completamente en vigor hasta después de la guerra.

El trabajador, a pesar de los esfuerzos de la asociación de vacaciones del Partido Laborista, nunca habría soñado con unas vacaciones en el extranjero. Tampoco lo haría la mayoría de la clase media. La élite era fácil de promocionar y atender, ya que no había nadie más. ¿Y qué tenía Mallorca que ofrecer a esta élite hacia el final de la época de Moreno? El icónico Hotel Formentor, por ejemplo, representaba un alojamiento de excelencia en una zona de gran belleza natural.

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Noventa y cinco años después de que el hotel de Adan Diehl abriera, el hotel renovado presume de tener algunos de los precios más altos, si no los más altos, de la isla. Lo que se siembra, se cosecha.

Margalida Ramis de los ecologistas de GOB es, se admite, una sospechosa habitual en las filas de los escépticos del turismo de la isla. Pero cuando dijo hace unas semanas que “el turismo para élites es un gran peligro”, fue una declaración digna de algo más que ser desestimada por ser una ecoagitadora chiflada. Su preocupación, y puede que tenga razón, era que el pacto social y político del gobierno para la sostenibilidad se orientará hacia un elitismo en el turismo. En este sentido, destacó los precios, los de un turismo de lujo. Todo sube de precio como consecuencia de esto.

Tanto como una alarma por los precios, está la naturaleza de este elitismo. O cuál puede ser su naturaleza: una riqueza aliada a una arrogancia que de hecho va en contra del mantra de un turismo responsable basado en el respeto por la cultura, el medio ambiente, el patrimonio y la gente de la isla. La acusación de ‘privatización’ de una playa en Cabrera por parte de los ocupantes de un megayate algunos veranos atrás fue un caso concreto.

Al menos hay algunos políticos que admiten que el turismo de ‘calidad’ no puede ser definido únicamente por un alto poder adquisitivo. En equilibrio, por supuesto, se puede argumentar que un turismo de élite es preferible a un turista que se comporta mal en el ascensor de un establecimiento de dos estrellas en Arenal (como sucedió recientemente). Pero ¿acaso nunca se han depositado excrementos de élite donde se esperaría que no lo estuvieran?

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Se entiende el deseo de un turismo que maximice el retorno y la generación de riqueza económica, incluso si siempre habrá preguntas sobre cómo se distribuye esta riqueza. Sin embargo, a medida que Mallorca parece fijar su mirada más y más en cultivar una élite, el carácter y la personalidad del turismo cambiarán sin duda. ¿Y podría hacerlo elevando una superficialidad del turismo basado en una desechabilidad cada vez más lujosa?

El turismo es desechable. Es un artículo de consumo para la gratificación temporal que ahora viene con provisiones de última generación que los hoteles confían en que generarán una base de consumidores leales y repetidos. Sí, pero ¿leales a qué? ¿A la marca del hotel o al destino? La lealtad puede ser móvil en un sentido geográfico. Mallorca hoy, Dubái mañana. Mientras que la comida gastronómica de alta calidad, las terapias y los spas estén todos al mismo nivel, ¿qué importa dónde estés?

¿Se está excluyendo al turista verdaderamente leal? Puede que haya evidencia de que este sea el caso. Nada dura para siempre, por supuesto, y Dios sabe que Mallorca ha tardado demasiado en parecer haber llegado finalmente a la realización de que el valor en lugar del volumen es lo que realmente cuenta. Se puede remontar a 1992 y a la investigación de la facultad de economía aplicada de la Universidad de las Islas Baleares que calculó que al menos el diez por ciento del turismo de Mallorca le costaba a la isla debido a la falta de retorno. Y esto fue antes del verdadero advenimiento de los todo incluido baratos.

Sin embargo, uno se entristece si los turistas a lo largo de muchos años comienzan a sentirse marginados, ya que su lealtad a Mallorca ha sido inquebrantable. ¿Para ser reemplazados por una élite a la que no le importa?

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