El gigante de alquiler de coches Avis Rent A Car ha sido afectado por el último ciberataque.
La empresa con sede en Nueva Jersey admitió que descubrió intrusos en una de sus aplicaciones comerciales.
El incidente de seguridad aparentemente ha afectado a cientos de miles de personas, revelando su información personal y números de licencia de conducir a piratas informáticos.
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Vehículos de alquiler de coches Avis. (Aviso)
Detalles sobre el ciberataque
Avis está en proceso de notificar a alrededor de 300.000 personas que su información personal y números de licencia de conducir fueron robados en un ciberataque en agosto.
“El 5 de agosto de 2024 descubrimos que un tercero no autorizado había obtenido acceso a una de nuestras aplicaciones comerciales. Tras enterarnos del incidente, tomamos medidas de inmediato para poner fin al acceso no autorizado, iniciamos una investigación con la ayuda de expertos en ciberseguridad y alertamos a las autoridades pertinentes”, afirmó la empresa en un comunicado. Aviso compartido con el fiscal general de MaineLa empresa continuó diciendo: “Basándonos en nuestra investigación, determinamos que el acceso no autorizado ocurrió entre el 3 de agosto de 2024 y el 6 de agosto de 2024”.
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Avis no reveló la naturaleza del ciberataque y los detalles del incidente siguen siendo escasos. La empresa de alquiler de coches reveló que la información robada incluía nombres de clientes, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fechas de nacimiento, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, y números de licencias de conducir.
Ilustración de un hacker en el trabajo. (Kurt “CyberGuy” Knutsson)
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Los residentes de Texas son los más afectados
El informe al fiscal general de Maine mostró que 299.006 personas se han visto afectadas por la filtración de datos de Avis hasta el momento. Otro informe presentado en Texas reveló que 34.592 personas de Texas se vieron afectadas, lo que lo convierte en el estado con más residentes afectados.
Avis, que también es propietaria de Budget y Zipcar, tiene más de 10.000 oficinas de alquiler en 180 países. La empresa almacena una gran cantidad de datos de sus clientes, por lo que no está claro por qué no tomó mejores medidas para protegerse de esta filtración.
Ilustración de un hacker escribiendo en su computadora. (Kurt “CyberGuy” Knutsson)
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La respuesta de la empresa
Tras descubrir un acceso no autorizado el 5 de agosto de 2024, la empresa actuó rápidamente para poner fin a la intrusión e inició una investigación exhaustiva con expertos externos en ciberseguridad. Avis ha comenzado a notificar a los clientes afectados y ha presentado avisos de violación de datos ante varios fiscales generales de EE. UU., ofreciendo un año de servicios gratuitos de monitoreo de crédito a los afectados.
Además, la empresa está mejorando sus medidas de seguridad e implementando salvaguardas en todos sus sistemas, manteniendo al mismo tiempo la transparencia sobre los tipos de información comprometida y el cronograma de la violación.
Sin embargo, persisten preocupaciones sobre la idoneidad de las prácticas de protección de datos de Avis y la supervisión de sus protocolos de ciberseguridad.
Nos comunicamos con Avis para solicitar un comentario, pero no recibimos respuesta antes de la fecha límite.
Seis formas de protegerse de las violaciones de datos
1. Monitorea tus cuentas y transacciones: La filtración de datos de Avis expone el número de su tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento, que los piratas informáticos pueden utilizar para robarle su dinero. Si se ha visto afectado por esta filtración de datos, revise sus cuentas y transacciones en línea con regularidad para detectar cualquier actividad sospechosa o no autorizada. Si nota algo inusual, infórmelo de inmediato al proveedor de servicios o a las autoridades. También debe revisar sus informes y puntuaciones crediticias para ver si hay algún signo de robo de identidad o fraude.
2. Comunícate con tu banco y las compañías de tarjetas de crédito: Dado que los piratas informáticos han obtenido la información de su banco o tarjeta de crédito, podrían utilizarla para realizar compras o retiros sin su consentimiento. Debe informar a su banco y a las compañías de tarjetas de crédito sobre la situación. Ellos pueden ayudarlo a congelar o cancelar sus tarjetas, disputar cargos fraudulentos y emitir nuevas tarjetas para usted.
3. Utilizar servicios de eliminación de datos personales: Sus datos personales estarán disponibles en Internet para que cualquier estafador los utilice debido a la filtración de datos. Considere invertir en servicios de eliminación de datos personales que se especialicen en monitorear y eliminar continuamente su información personal de varias bases de datos y sitios web en línea. Mencioné anteriormente que los piratas informáticos también robaron licencias de conducir, que podrían usarse para validar los datos. La identificación puede usarse indebidamente de más formas de las que pueda imaginar, incluida la suplantación de identidad. Consulta mis mejores opciones de servicios de eliminación de datos aquí.
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4. Tenga cuidado con las comunicaciones por correo postal: Los actores maliciosos también pueden intentar estafarlo a través del correo postal. La filtración de datos les da acceso a su dirección. Pueden hacerse pasar por personas o marcas que usted conoce y utilizar temas que requieren atención urgente, como entregas fallidas, suspensiones de cuentas y alertas de seguridad.
5. Esté alerta ante estafas de phishing: Los cibercriminales pueden intentar engañarlo para que proporcione más información personal enviándole correos electrónicos o mensajes falsos que parecen ser de Avis. No haga clic en enlaces sospechosos ni proporcione información confidencial a menos que esté seguro de que la solicitud es legítima.
La mejor manera de protegerse de los enlaces maliciosos que instalan malware y que pueden acceder a su información privada es tener un software antivirus instalado en todos sus dispositivos. Esta protección también puede alertarlo sobre correos electrónicos de phishing y estafas de ransomware, manteniendo su información personal y sus activos digitales a salvo. Obtenga mis selecciones de los mejores ganadores de protección antivirus de 2024 para sus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.
6. Utilice un servicio de protección contra el robo de identidad: Las empresas de robo de identidad pueden monitorear información personal como su número de Seguro Social (SSN), número de teléfono y dirección de correo electrónico y alertarlo si se está vendiendo en la red oscura o se está utilizando para abrir una cuenta. También pueden ayudarlo a congelar sus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para evitar un mayor uso no autorizado por parte de delincuentes. Vea mis consejos y mejores selecciones sobre cómo protegerse del robo de identidad.
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La conclusión clave de Kurt
Avis es otra empresa que se suma a la creciente lista de empresas afectadas por filtraciones de datos, lo que pone en riesgo la información de los clientes. Se está volviendo algo muy común y estas grandes corporaciones no parecen estar aprendiendo de lo que está sucediendo. Lo que está claro es que proteger los datos de los clientes no es su máxima prioridad, por lo que es importante tomar el asunto en sus propias manos. Sea cauteloso al hacer clic en enlaces y considere invertir en servicios de eliminación de datos y protección contra el robo de identidad para proteger su información personal en línea.
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Kurt “CyberGuy” Knutsson es un periodista tecnológico galardonado que siente un profundo amor por la tecnología, los equipos y los dispositivos que mejoran la vida con sus contribuciones para Fox News y FOX Business, comenzando por las mañanas en “FOX & Friends”. ¿Tienes alguna pregunta sobre tecnología? Recibe el boletín gratuito CyberGuy de Kurt, comparte tu opinión, una idea para una historia o comenta en CyberGuy.com.