La Plataforma de Salud Pública en Torrevieja ha publicado detalles de una encuesta que llevó a cabo en las últimas semanas relacionada con los retrasos encontrados por el público en general para obtener citas médicas, cuyos resultados registraron un alto nivel de insatisfacción.
De las 58 personas que completaron el cuestionario, el 86.2% dijo que están insatisfechos o muy insatisfechos con la situación actual.
En España, el acceso al sistema de salud es uno de los pilares básicos en los que se basa el Estado del Bienestar. Es el elemento fundamental que garantiza a los miembros del público el derecho a la atención médica de manera universal y equitativa.
La garantía de acceso a la atención médica no urgente, en un período razonable de tiempo para todas las personas, es un derecho que es responsabilidad de la Consejería de Salud de la Comunidad Valenciana, algo que actualmente no se está cumpliendo dentro de la Autoridad Sanitaria de Torrevieja.
La red de Atención Primaria del departamento está compuesta por 11 Centros de Salud y 11 consultorios agrupados en 5 áreas básicas de salud que atienden a personas con más de 205,000 tarjetas SIP.
Actualmente existe una gran disparidad en cuanto a los tiempos de espera para citas en cada una de las 5 áreas básicas. Por esta razón, esta plataforma exige información que proporcione detalles de las causas de retrasos en citas no urgentes en atención primaria y pediatría (relación médico/paciente, causas estructurales o circunstanciales de cualquier retraso, peculiaridades de cada área básica de salud, así como tasa detallada de derivación a especialidades en las diferentes áreas básicas, emergencias, etc.).
En la Atención Especializada, para garantizar la cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud, existen criterios marco para garantizar un tiempo máximo de acceso a los servicios de atención médica especializada, pruebas diagnóstico-terapéuticas y operaciones quirúrgicas, que se acuerdan a nivel estatal con todas las comunidades autónomas, así como medidas para el tratamiento estandarizado de la información sobre listas de espera.
Asimismo, existe la obligación de informar al Ministerio de Salud y al público en general sobre las listas de espera cada seis meses, indicando que “las comunidades autónomas harán pública la información sobre listas de espera de acuerdo con sus estructuras organizativas”.
El conocimiento de esta información detallada para cada departamento de salud es un elemento clave para identificar las causas y establecer prioridades en la programación de atención médica desde una perspectiva global y multidisciplinaria, que responda a los problemas del departamento.
Planes para combatir los retrasos en las listas de espera
La preocupación de los usuarios del sistema de salud se calma con promesas de inversiones y planes para reducir los retrasos en las listas de espera médicas.
Sin embargo, la disminución posterior del presupuesto, que impide que la autoridad sanitaria pueda llevar a cabo las mejoras necesarias (más camas, más quirófanos, más consultas externas, etc.) y la falta de conocimiento de cualquier plan de reemplazo, provoca aún más ansiedad, añadiendo más retraso en las listas médicas de nuestro departamento.