La pandemia puso de relieve los problemas de fuerza laboral del sector de la salud, pero el problema está lejos de resolverse.
La tasa de agotamiento de los médicos puede haber disminuido a menos del 50% el año pasado, pero muchos líderes de la salud creen que esta mejora estadística se debe al hecho de que menos médicos están disponibles para responder a la encuesta, no porque se sientan menos estresados.
Para abordar la escasez de médicos, los proveedores de salud, incluidos los sistemas de salud, las prácticas propiedad de fondos de capital privado y los centros de salud minorista, tendrán que esforzarse por diferenciarse como empleadores de médicos, según un nuevo informe publicado por la empresa de consultoría EY el lunes.
Hay más de 2 millones de puestos clínicos abiertos en todo el país, y dos tercios de las enfermeras están descontentas con sus trabajos, señaló Kim Dalla Torre, líder de salud global y de las Américas de EY.
Cuando trabaja con clientes proveedores de atención médica para abordar estos problemas, la tecnología siempre es parte de la solución, señaló.
Por supuesto, esto significa adoptar IA. Proporcionar a los médicos herramientas de IA que puedan mostrar rápidamente datos relevantes y permitirles pasar más tiempo con sus pacientes es clave, y los proveedores que ofrecen estas herramientas tendrán más facilidad para retener a los médicos, dijo Dalla Torre.
También señaló que los médicos no entran en el campo de la medicina para pasar horas introduciendo datos en ordenadores y tabletas, por lo que aprecian la tecnología que alivia las tareas administrativas como la documentación y la autorización previa.
La necesidad de que los proveedores faciliten la vida de los médicos es más seria que nunca, añadió otro líder de EY, Mike India, principal de estrategia de salud.
“Existe una demanda cada vez mayor de clínicos, por parte de aseguradoras, entidades corporativas e incluso distribuidores de productos médicos que se están expandiendo hacia servicios más allá de lo que suelen hacer”, afirmó.
Independientemente del tipo, todos los empleadores de médicos necesitan repensar cómo interactúan con sus clínicos, dijo India.
La adopción de modelos de atención basada en el valor podría ser una forma de ganarse a algunos médicos, agregó.
“Nuevos modelos continúan estableciéndose donde se pide a los clínicos que piensen y se involucren de nuevas y diferentes formas para ayudar a los pacientes y a los miembros. Encontrarás ese punto óptimo de eficiencia y compromiso con la atención”, comentó India.
La atención basada en el valor requiere que los médicos se mantengan al tanto de la salud diaria de sus pacientes, lo cual es un desafío, pero puede lograrse con la tecnología adecuada, señaló. Para los médicos que se preocupan profundamente por la salud y la longevidad de sus pacientes, la capacidad de participar con éxito en modelos innovadores de atención basada en el valor puede ser un punto de venta atractivo.
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