“
Nuevas regulaciones de viajes aéreos de la UE tienen como objetivo mejorar los derechos de los pasajeros en toda Europa, prometiendo viajes más fluidos y procesos de compensación más claros
Crédito: Shutterstock, ZinaidaSopina
Cómo las nuevas reglas de las aerolíneas de la UE podrían cambiar los viajes
La UE está trabajando en la actualización de los derechos de los pasajeros para hacer que viajar sea más fácil y justo, especialmente para aquellos que lidian con retrasos, cancelaciones y vuelos desviados. Si eres un viajero frecuente en Francia, esto es lo que necesitas saber.
Reglas simplificadas de compensación y reembolso para los pasajeros
Bajo los cambios propuestos, la definición de un ‘vuelo cancelado’ se ampliaría. Los vuelos que salen más de una hora antes de lo programado, regresan al aeropuerto de salida o son desviados a una ciudad completamente diferente podrían calificar como cancelaciones. Esto significa que tendrías derecho a compensación en estas situaciones, junto con vuelos retrasados por tres horas o más.
Más leído en Euro Weekly News
Las aerolíneas también tendrían que hacer un mejor trabajo informando a los pasajeros sobre sus derechos. En lugar de dejarte descifrar las cosas por tu cuenta, estarían obligadas a explicar claramente tus opciones, ya sea un reembolso, un nuevo billete o un cambio de ruta.
Otro gran beneficio para los pasajeros es una regla que cubre los boletos de reemplazo. Si tu vuelo original es cancelado y te ves obligado a reservar uno más caro para llegar a tu destino, la aerolínea tendría que cubrir el costo adicional.
Una cosa que las reglas actualizadas no abordan son las cancelaciones de vuelos causadas por huelgas del personal de la aerolínea. Esto ha sido un punto doloroso común para los viajeros, pero desafortunadamente, sigue siendo un área gris en los cambios propuestos.
Cronograma para la implementación de nuevos derechos de los pasajeros
Aunque estas ideas todavía están en la etapa de propuesta, están avanzando rápidamente. Polonia, que actualmente lidera la presidencia del Consejo de la UE, se ha comprometido a finalizar estas reglas para mediados de 2025. Si todo sale según lo planeado, estas protecciones podrían estar vigentes para la próxima temporada de viajes de verano.
Para los viajeros franceses, estas actualizaciones podrían cambiar el juego. Ya sea que estés volando por trabajo o por placer, tendrás más claridad y protección cuando las cosas no salgan según lo planeado. Eso es una preocupación menos cuando te dirijas al aeropuerto.
“