Los clientes con equipos antiguos actualmente están recibiendo cartas de un proveedor de servicios de Internet (ISP) del Reino Unido para informarles que podrían obtener actualizaciones gratuitas.
Además, incluso si no recibes una carta del ISP, Virgin actualizará tu enrutador obsoleto.
Según el Mirror, cuando llegue la nueva caja, los clientes obtendrán una mejor experiencia asegurándose de que su dispositivo Virgin esté seguro.
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— Virgin Media 
(@virginmedia) 11 de febrero de 2025
Se les dice a los clientes de Virgin Media que verifiquen si tienen derecho a una actualización gratuita
Algunos de los antiguos routers Wi-Fi de Virgin ya no ofrecen actualizaciones de seguridad clave que evitan errores y ciberataques.
Según una actualización reciente en una ley del Gobierno del Reino Unido, los ISP ahora son responsables de ofrecer y actualizar dispositivos Wi-Fi para garantizar que se mantengan seguros.
En el anuncio inicial de la actualización de la ley, Julia Lopez, Ministra de Datos e Infraestructura Digital del Reino Unido, dijo: “Hoy marca una nueva era en la que los consumidores pueden tener una mayor confianza en que sus dispositivos inteligentes, como teléfonos y enrutadores de banda ancha, están protegidos de amenazas cibernéticas, y la integridad de la privacidad personal, los datos y las finanzas están mejor protegidos.”
Si recibes una carta de Virgin Media, es importante que aceptes la entrega de la nueva caja por razones de seguridad.
Sin embargo, si no recibes una carta, puedes verificar si tu enrutador Wi-Fi está desactualizado comprobando si es un Hub 1 o un Hub 2.
Puedes verificar si tu enrutador Wi-Fi necesita una actualización a través de Virgin Media.
Explicando lo que significa la actualización de la ley para los clientes de Virgin, el ISP comparte: “Los clientes del ISP de banda ancha Virgin Media (O2), específicamente aquellos que aún utilizan algunos de los routers más antiguos del proveedor (es decir, Hub 2 AC, Hub 2 y Hub 1), recientemente se han convertido en el último grupo en recibir una carta invitándolos a actualizar al HUB 4.0 (ARRIS TG3492LG-VMB) ‘sin costo adicional’.”
Lectura recomendada
“Esto se debe a que el hardware antiguo ya no recibe actualizaciones de seguridad.”
Agregando: “El proveedor ha estado ejecutando varios programas de actualización de Hub, a menudo por diferentes razones, y esto es solo una continuación de ese enfoque.”
“En este caso, el último esfuerzo de actualización refleja una combinación de cambios que se introdujeron tanto bajo la reciente Ley de Seguridad de Productos e Infraestructura de Telecomunicaciones (PSTI) como bajo la Ley de Telecomunicaciones (Seguridad) (TSA).”