Trader Joe’s está advirtiendo a los clientes que algunas botellas de vidrio de agua con gas Gerolsteiner vendidas en 12 estados podrían estar agrietadas o dañadas. Unas 61,500 botellas del producto están siendo retiradas del mercado porque representan un riesgo potencial de cortaduras, según un aviso publicado el jueves por la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU.
Las botellas retiradas fueron vendidas desde el 27 de diciembre de 2024 hasta el 28 de enero de 2025 en los siguientes estados: Alabama, Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Kansas, Louisiana, New Mexico, Oklahoma, South Carolina, Tennessee y Texas, según informaron por separado la tienda y la agencia federal.
Fabricada en Alemania, el agua retirada se vendía por alrededor de $3.00 por botella, y venía en una botella de vidrio grande de 750 mililitros que se vendía individualmente o en cajas que contenían 15 botellas, según la CPSC.
No se han reportado lesiones ni botellas dañadas.
Agua Mineral con Gas Gerolsteiner retirada del mercado.
Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU.
Trader Joe’s fue informado del problema potencial por su proveedor de Agua Mineral Natural con Gas Gerolsteiner, dijo la tienda en un anuncio de seguridad del producto publicado en su sitio el miércoles. Trader Joe’s dijo que el problema fue identificado por investigaciones relacionadas con la rotura de botellas durante la producción y potencialmente afecta al 1% de las botellas que contienen cualquiera de los siguientes números de lote:
2024/28/11 24 2027/19/12
2024/271/11 24 2027/18/12
El aviso de retiro de la CPSC, sin embargo, enumeró los números de lote ligeramente diferentes, dando los siguientes dos números de lote:
11/28/2024 L
11/27/2024 L
Ubicación del número de lote del Agua con Gas Gerolsteiner retirada del mercado (750 ml).
Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU.
“Si tiene botellas con cualquiera de los códigos de lote, por favor no las use. Le instamos a que las deseche cuidadosamente y vaya a cualquier Trader Joe’s para obtener un reembolso completo”, declaró Trader Joe’s.
El aviso de la CPSC, sin embargo, indicó que si bien no se necesitaría prueba de compra, los clientes tendrían que devolver las botellas de los lotes afectados a la tienda donde fueron compradas para obtener un reembolso en efectivo o crédito.
Gerolsteiner se puede contactar al 800-777-0633 de 8:30 a.m. a 5 p.m. ET de lunes a viernes, por correo electrónico a customerservice@consup.us, en línea en https://www.gerolsteiner.de/en/recall o visitando www.gerolsteiner.de/en/ y haciendo clic en “Recall” en la parte inferior de la página, dijo la CPSC.
Trader Joe’s dijo que los clientes con preguntas pueden contactarlos al 626-599-3817 o completando este formulario.
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Kate Gibson