El caos estalló en España el primer día que la nueva plataforma de registro de viajeros se bloqueó. La controvertida plataforma, que ha sido recibida con una feroz resistencia por parte de la industria turística, no ha funcionado correctamente, dejando a las empresas en un estado de incertidumbre. Las demandas de la plataforma de información personal y financiera excesiva han sido criticadas como un gran exceso.
Después de un año de planificación, el Ministerio del Interior lanzó la nueva plataforma para registrar viajeros el lunes 2 de diciembre, a pesar de la oposición de la industria turística, que consideró que la información solicitada era desproporcionada. Sin embargo, la plataforma se bloqueó impidiendo su uso durante la mayor parte del día, según denunciaron Hosbec y Aptur.
En Alicante, el presidente de la asociación hotelera, Fede Fuster, criticó al Ministerio del Interior por lanzar el portal a pesar de las preocupaciones de privacidad. “El Ministerio nos ha dado un grave problema. Hemos estado protestando por su introducción durante meses, y ahora nos enfrentamos a una plataforma que no funciona. Muy pocos establecimientos pueden cargar datos, y el sistema anterior que proporcionaba seguridad ahora está caído. Un oficial de policía podría entrar en nuestros hoteles en cualquier momento y multarnos por no poder producir la información requerida”, dijo Fuster.
“Estamos pidiendo al Gobierno que suspenda provisionalmente este decreto, que es perjudicial y no tiene sentido. No proporciona un marco legal mejor y busca información económica y familiar sensible que no es necesaria”, agregó.
Aptur, la asociación de apartamentos turísticos en la Comunidad Valenciana, también criticó la plataforma, compartiendo una captura de pantalla de la página caída con los medios.
Anteriormente, los establecimientos estaban obligados a registrar a los usuarios y enviar información de identidad. El nuevo decreto ahora incluye a los apartamentos turísticos y otras empresas del sector, como agencias de alquiler de coches, para proporcionar tanto datos personales de viaje como condiciones de pago.