Británicos toman acción legal contra hotel en Cabo Verde por enfermedad

Un asombroso total de 926 personas se han presentado en los últimos tres años para decir que se enfermaron gravemente después de visitar la isla durante lo que deberían haber sido viajes de ensueño.

Muchos quedaron hospitalizados como resultado de sus síntomas después de que sus vacaciones de cinco estrellas se convirtieran en ‘vacaciones del infierno’.

Desde 2022, cientos de personas reportaron enfermarse gravemente con enfermedades como shigella y salmonella en siete hoteles diferentes en la isla.

Incluían a una pareja recién casada en luna de miel, un hombre que estaba tan enfermo que se desmayó en el vuelo de regreso a casa y una terapeuta de belleza a la que inicialmente los médicos temían que estuviera sufriendo un derrame cerebral.

926 personas están tomando acciones legales. (Imagen: SWNS) Cordelia Plummer, de 56 años de Shard End, Birmingham, y su pareja Ian Waller, de 56 años de Kingston-Upon-Hull, están entre un nuevo grupo de vacacionistas que contactaron a abogados.
 
Ambos fueron afectados por una grave enfermedad gástrica durante una estancia de dos semanas en el hotel Riu Cabo Verde en Sal, Cabo Verde.

Las vacaciones, tomadas entre el 12 y el 27 de julio de este año, fueron reservadas a través del operador turístico TUI, y la pareja pagó casi £3,000 por su paquete con todo incluido.

Jatinder Paul, un abogado especialista en lesiones graves internacionales en Irwin Mitchell, que representa a los vacacionistas, dijo: “La gran cantidad de clientes que seguimos viendo que se enfermaron durante estancias en Cabo Verde en los últimos tres años es increíblemente preocupante.

“Los números involucrados muestran que no se trata de incidentes aislados. 

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El hotel que enfrenta acciones es el hotel Riu Cabo Verde en Sal, Cabo Verde. (Imagen: SWNS)

“El hecho de que aún haya un número significativo que se acerque a nosotros con relatos similares de primera mano apunta hacia una imagen preocupante de enfermedades continuas que no muestran signos de terminar.

“Aquellos a quienes representamos tienen razón al tener varias preocupaciones sobre cómo ocurrieron tales enfermedades durante un período de tiempo tan prolongado. 

“Las enfermedades gástricas pueden resultar en problemas de salud a largo plazo o incluso la muerte, y el temor es que esto podría terminar en tragedia si no se hace nada para abordar las causas subyacentes.

“Entendemos que varias otras personas en el hotel se enfermaron al mismo tiempo que Cordelia e Ian. 

“Como parte de nuestras investigaciones, nos gustaría escuchar a cualquiera que también estuviera alojado en este hotel en ese momento.”

Cordelia, una asistente de servicio al cliente, se enfermó una semana después de comenzar las vacaciones con síntomas gástricos graves, incluyendo vómitos y diarrea. 

Mayormente estuvo confinada a su habitación durante cuatro días y se vio obligada a consultar a su médico de cabecera al regresar al Reino Unido, quien inicialmente dijo que sus síntomas podrían ser un signo de shigella.

Ian se enfermó unos días después con los mismos síntomas que continuaron durante el resto de las vacaciones y al regresar al Reino Unido.

Ian sigue sufriendo un cambio continuo en sus hábitos intestinales.

La pareja dijo que hablaron con otros huéspedes del hotel que estaban sufriendo síntomas similares.

Los huéspedes estaban atrapados en sus habitaciones con enfermedades. (Imagen: SWNS)

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Al regresar a casa, se sorprendieron al leer críticas negativas en línea, con personas reportando experiencias similares a las suyas.

La pareja dijo que notaron que la comida a menudo se servía sin tapa y tibia. 

También informaron que los mismos platos parecían ser servidos en más de una ocasión y ambos observaron cucarachas en el restaurante cerca de los postres.

Cordelia dijo: “Lo que se suponía que serían dos semanas de ensueño en una isla maravillosa se convirtió en unas vacaciones que Ian y yo haremos todo lo posible para olvidar.

“Lo que comenzó como dolores de cabeza y sensación de náuseas, se convirtió en la peor enfermedad de vómitos y diarrea que he experimentado nunca. 

“Creo que todos probablemente han tenido malestar estomacal en algún momento u otro, pero esto fue algo mucho peor. 

“Estuve en la habitación durante varios días y nunca me había sentido tan enferma.

“Fue lo suficientemente malo como para que buscáramos consejo médico y lo hicimos nuevamente una vez que regresamos a casa. Ian también estuvo muy enfermo pero decidió dejar que la enfermedad siguiera su curso.

“Ambos teníamos preocupaciones sobre la presentación de la comida, con algunos platos que no parecían estar completamente cocidos o lo que parecían los mismos platos del almuerzo que aparecían nuevamente en la cena.

“Las cucarachas también fueron asquerosas y cuando señalamos esto en una ocasión, un miembro del personal salió, la recogió con una servilleta y se dirigió hacia la cocina con ella.

“Mientras estábamos en el hotel, nos encontramos con varios otros huéspedes que también dijeron que estuvieron enfermos con los mismos síntomas que nosotros. 

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Los huéspedes también vieron cucarachas alrededor del hotel. (Imagen: SWNS)

“Había tres señoras mayores con las que hablamos y un grupo de chicas más jóvenes también que dijeron que también estuvieron muy enfermas.

“El número de historias que hemos visto y escuchado antes de regresar a casa y al volver al Reino Unido son impactantes. 

“Si hubiéramos visto esto antes, nunca habríamos reservado las vacaciones. 

“Creo que Ian y yo y todas las otras personas que se han enfermado necesitan saber qué pasó y qué se está haciendo para evitar que esto le suceda a otros.”

Cordelia e Ian están entre un nuevo grupo de diez vacacionistas que se quedaron en el Riu Cabo Verde de cinco estrellas este verano para instruir a Irwin Mitchell. 


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Mientras tanto, más de 20 personas se acercaron a la firma después de hospedarse en el Hotel Riu Funana en 2023. 

En 2022, más de 170 vacacionistas se presentaron para tomar acciones legales después de enfermarse en el mismo hotel.

Cientos de otros vacacionistas han instruido a la firma después de enfermarse en otros hoteles de Cabo Verde. 

En 2022, un total de 806 personas se presentaron seguidas de 65 en 2023 y 55 hasta ahora este año.

TUI no respondió a las solicitudes de comentario.