Algunos residentes de los pisos Westpoint de 15 pisos en Chester Road dicen que un incidente en la noche del lunes (31 de marzo) fue la “gota que colmó el vaso” en lo que dicen es una larga lista de problemas en el bloque, que se remontan a septiembre del año pasado.
El Servicio de Bomberos y Rescate del Gran Manchester ha confirmado que sus equipos acudieron al bloque.
Un aviso publicado en el bloque por los bomberos decía que habían cortado el suministro eléctrico y que solo debería ser reconectado por “una persona responsable”.
También dijeron que habían forzado la entrada a algunos de los pisos, dañando algunas puertas.
Los bomberos también fueron llamados al bloque hace dos semanas cuando los residentes tuvieron que ser evacuados debido a inundaciones después de que el suministro de agua fallara.
Tras el último incidente, cuando el agua fresca se desbordó a través de los inodoros y duchas en varios de los apartamentos, los residentes hablaron de una lista de quejas.
Estas, afirman, incluyen frecuentes momentos en los que no hay suministro de agua en absoluto, falta de agua caliente, calefacción que no funciona, cortes de electricidad, cortes de internet y lavadoras y equipos de gimnasio rotos, que no son reparados ni reemplazados.
Las secuelas de la inundación en Westpoint
Cuando el Servicio de Reporteros de Democracia Local llegó al vestíbulo del bloque el miércoles 1 de abril, un grupo de residentes estaba teniendo una acalorada discusión con un representante de la empresa de gestión del edificio, Manchester Apartments, también conocida como M-Apartments.
Muchos de los inquilinos en los 317 apartamentos de Westpoint, donde los precios rondan las £1,000 al mes, son estudiantes.
Pero también hay familias con niños pequeños y adultos trabajadores viviendo en el bloque.
Afirman que M-Apartments les dijo que reservaran hoteles a su propio costo cuando se cortó el suministro de agua y electricidad, prometiendo reembolsarles más tarde.
Sin embargo, un portavoz de la empresa dijo que donde los residentes tuvieron que evacuar el edificio “debido a problemas”, se les aseguró que no se les cobraría el alquiler en su fecha habitual “para que el dinero pudiera usarse para cubrir los costos de alojamiento hasta un monto acordado”.
El edificio Westpoint
Courtney Duggan, de 26 años, es madre soltera de un hijo de 14 meses, Oakley.
Ella dijo: “Desde septiembre, hemos tenido problemas con la falta de agua caliente y calefacción. Ha sido muy intermitente.
“La empresa no parece estar interesada en nada de lo que tenemos que decir.
“El nivel de vida es asqueroso. Esto fue la gota que colmó el vaso.
“Necesito encontrar otro lugar donde vivir.”
Dijo que afortunadamente, como trabaja como conserje para otro propietario en Manchester, le habían dado un alojamiento alternativo sin tener que reservar una habitación de hotel.
“Pero los otros residentes no tienen tanta suerte”, agregó.
David Sánchez, de 34 años, está en el último año de una licenciatura en administración de empresas en la Universidad de Salford.
Dijo que los problemas en Westpoint estaban interrumpiendo su intento de entregar sus trabajos finales para su grado.
Dijo: “Hay muchas veces en las que no hay suministro de agua, no hay agua caliente y la señal de internet no funciona. Tampoco lo hacen las lavadoras en la lavandería.
“Reportamos estas cosas, pero la empresa no hace nada más que poner excusas.
“Hay personas con niños que no pueden usar sus duchas.
“M-Apartments nos aconsejó reservar un hotel y pagar por adelantado, pero no podemos permitirnos pagar dinero por adelantado por hoteles cuando estamos pagando £1,000 al mes de alquiler.
“Esto es lo último que necesito cuando estoy tratando de terminar mi grado.”
Jace Mayer, de 23 años y trabajador de un centro de llamadas, estuvo de acuerdo en que ha habido “problemas intermitentes” desde septiembre.
El lunes por la noche (31 de marzo) él y otros residentes se pusieron en acción para ayudar cuando los inodoros empezaron a desbordarse con agua fresca.
“Yo y otro inquilino estábamos intentando cerrar el suministro de agua a los inodoros para detener la inundación”, dijo.
“Intentamos contactar a una persona de mantenimiento de M-Apartments, pero no pudimos comunicarnos con ellos.”
Tanya Kabote, de 26 años, ha vivido en Westpoint desde 2022.
Ella dijo: “Ha habido momentos en los que la electricidad, los ascensores y las cintas de correr en el gimnasio no funcionan.
“M-Apartments parece no querer entablar conversaciones con nosotros sobre posibles compensaciones.
“Tenía mucha comida en mi nevera que se echó a perder por culpa de que la electricidad no funcionaba. ¿Quién va a pagar por eso?”
Residentes enojados de Westpoint hablan con un representante de Manchester Apartments después de la última inundación en el edificio
En respuesta, un portavoz de M-Apartments dijo: “Como gerente del edificio Westpoint, nuestra prioridad es mantener la seguridad de los residentes.
“Como es el caso de edificios de esta edad, han surgido problemas de mantenimiento en los últimos meses que hemos resuelto y seguimos resolviendo.
“En todos los casos, nos hemos comunicado regularmente con los residentes y hemos tomado todas las medidas para garantizar que el edificio haya permanecido seguro para que la gente pueda quedarse en él.
“Donde los residentes de M-Apartments han tenido que evacuar el edificio debido a problemas, se les ha asegurado que no se les cobrará el alquiler en su fecha habitual para que el dinero pueda usarse para cubrir los costos de alojamiento hasta un monto acordado mientras aceleramos el procesamiento de sus costos acordados.
“Seguimos trabajando con nuestro equipo interno y terceros para garantizar que los problemas se resuelvan y el edificio siga siendo seguro para que la gente lo habite.”